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目 录 引言：效率是所有组织面临的问题 第一章 为人民服务--愿景是企业成长的动力 一. 建军宗旨：富民强国的责任 二. 使命无价：创造财富的永动机 三. 目标至尊：事半功倍的成长法门 四. 为谁而战：士兵的忠诚靠教育, 员工的狼性靠培养 五. 火线入党：适时培养组织需要的骨干 六. 回到根本：务必保持谦虚谨慎的作风, 务必保持艰苦奋斗的作风 第二章 三大纪律. 八项注意--企业要具有无性繁殖能力 一. 建章立制：无规矩, 无以成方圆 二. 军令如山：服从就是尊重自己 三. 一切行动听指挥：有效执行 四. 缸满院净：露出你的上八颗牙 五. 从养成抓起：注重细节 六. 八大军区司令对调：不能另立山头 七. 啃骨头与吃肉：团结就是竞争力 第三章 解放军是所大学校--自己培养能领军打仗的人 一. 要当将军：培养上进心 二. 从奴隶到将军：让成员梦想成真 三. 训练有素：人人都有用武之地 四. 雷然和邱少云：组织需要的两种干部 五. 扶植军官：骨干是折腾出来的 六. 我是一个兵：以归零心态创业 第四章 关心士兵生活--让成员分享组织成长的果实 一. 为什么参加红军：过好日子 二. 从分伙食尾子开始：获得回报 三. 发动群众搞土改：合理的薪酬 四. 领6块钱的津贴：让成员分享快乐 第五章 榜样的力量是无穷的--激励机制让人人成为先进 一. 立功和提拔：让80%的人员受到嘉奖 二. 表扬和鼓励：学先进, 赶先进 三. 舍身炸碉堡：敢打硬仗, 剩者为王 四. 让士兵知道打了多少环：让员工看到记分牌 五. 论功行赏：及时考核 第六章 天下是谈出来的--有效沟通创造无限价值 一. 美军也学习解放军：谈心谈话 二. 一对一的沟通：财富是谈出来的 三. 尊重士兵：给员工一个舞台 四. 吃一顿士兵的饭：到基层讨主意 五. 军民鱼水情：善于沟通赢得 第六章 天下是谈出来的--有效沟通创造无限价值 一. 美军也学习解放军：谈心谈话 二. 一对一的沟通：财富是谈出来的 三. 尊重士兵：给员工一个舞台 四. 吃一顿士兵的饭：到基层讨主意 五. 军民鱼水情：善于沟通赢得商机 第七章 军歌嘹亮--建立快乐型的组织 一. 仪式和标志：做个忠诚的员工 二. 拉歌：工作着是快乐的 三. 无情纪律, 有情关怀：弹性管理孕育生存能力 四. 军史教育：讲故事也增效 第八章 稳定压倒一切--好的制度造就好入 一. 叛将与叛军：用人要疑 二. 监督与检查：审计出来的信任 三. 前敌委员会：有效授权 第九章 经常拉响战斗警报--竞争对手是磨刀石 一. 预警机制：先生存, 后发展 二. 培养蓝军：危机意识长存 三. 军情决定成败：及时了解竞争对手的动态 四. 不打无把握之仗：张瑞敏的三只眼 第十章 让所有人参加比武--不断地自我变革激励成长 一. 军事变革：宁高宁的十大转变 二. 从红军到解放军：柳传志的鸡蛋孵小鸡 三. 革自己的命：组织内部的鲶鱼效应 四. 10次大裁军：减法做强家底 第十一章 成绩是总结出来的--让组织天天进步 一. 战争规律：掌握管理话语权 二. 十六字诀：及时总结, 不断提高 三. 正视挫折：把坏事变成好事 四. 班务会：每天进步1％ 后 记 在实践中寻找答案
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