企业信息化与管理

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《企业信息化与管理》

编号： PT498684
作者：刘伟江
译者：
开本：
ISBN：711115793

出版社：机械工业出版社
出版日期：2005-02-01
装帧：
书夫曼编号：1005262

原价： 20 元
普通会员：18.7元	一星会员：18.14元
二星会员：17.77元	三星会员：17.39元

内容简介
本书以信息技术在管理业务上的应用为主线，较全面地介绍了当今先进的企业管理理论、方法和实现的手段。全部共由六章组成：绪论；企业信息化的规划；企业资源计划；客户关系管理；企业供应链管理；电子商务与企业信息化。
本书可作为高等学校电子商务专业相关课程的教材或参考书，也可供企业人员参考。

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目录

前言
第一章  结论
    第一节  信息化概述
    第二节  信息化对企业管理的影响
第二章  企业信息化的规划
    第一节  企业信息化的层次与内容
    第二节  企业信息化的发展阶段
    第三节  企业信息化的模式
    第四节  企业信息系统的总体规划
    第五节  企业信息系统的研发组织
第三章  企业资源计划（ERP）
    第一节  ERP的发展过程
    第二节  ERP的基本术语
    第三节  ERP主要功能模块
    第四节  ERP的实施过程
    第五节  网络时代的ERP
    第六节  ERP在中国的应用与发展
    第七节  案例：ERP解决方案
第四章  客户关系管理
    第一节  客户关系管理概述
    第二节  客户关系管理系统设计与建设
    第三节  基于Internet和电子商务的CRM应用系统
    第四节  CRM的实施
第五章  企业供应链管理
    第一节  供应链管理简介
    第二节  供应链管理的框架与最优模式
    第三节  信息技术与供应链管理
    第四节  供应链管理应用系统
    第五节  供应链管理的实施
第六章  电子商务与企业信息化
    第一节  电子商务对企业信息化的作用
    第二节  企业内部信息系统与电子商务
    第三节  电子商务系统的设计与实现
参考文献

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