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《现代商业银行营销(营销前沿系列)》
现代商业银行营销(营销前沿系列)
作者:欧阳卓飞
译者:
开本:16
ISBN:730208580
出版社:清华大学出版社
出版日期:2004年6月
装帧:
书夫曼编号:1513818
原价: 25
普通会员:23.38  一星会员:22.68
二星会员:22.21  三星会员:21.74

内容简介

在经济全球化和我国加入WTO的新形势下,现代商业银行之间的竞争骤然加剧,对商业银行营销进行研究并按照现代营销理论从事商业银行营销运作,已成为我国银行业界的必然选择。本书在对现代商业银行营销的含义与特点、营销观念、营销调研、消费者与客户行为、营销战略等基础理论进行论述的基础上,分析了商业银行营销的产品、定价、分销渠道和促销策略。同时,对商业银行公共关系营销、商业银行企业文化、商业银行企业形象策略、商
     

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目录

第一章绪论
第一节商业银行与商业银行营销
一. 商业银行的概念
二. 商业银行的特征
三. 商业银行的职能
四. 商业银行营销的含义
五. 商业银行营销的特点
第二节商业银行营销观念
一. 以市场为导向
二. 以客户为中心
三. 以创新为使命
四. 以文化为纽带
五. 以增值为目的
第三节我国商业银行开展营销的意义
一. 我国商业银行营销管理的必要性
二. 我国商业银
          


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