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内容简介
有一群人本来可以揭穿并阻止我的把戏，但他们没有这么做。我不知道他们的疏忽与罪犯级的疏忽之间界限何在，也不清楚他们是否对我负有什么责任。但如果是在任何其他一家银行，我是不会有机会开始这项犯罪的。
在危机管理的整个过程中，“控制”贯穿始终，是危机管理中最根本、最重要的工作。在震惊世界的巴林银行破产案中，我们可以深切地感受到严格的控制于企业管理的重要意义——该破产案可以看做是缺乏危机意识而疏于控制最终导致灾难临头的典型。没有危机感，其实就是有了危机；有了危机感，才能没有危机；在危机感中生存，反而避免了危机。管理计划工作是寻求有连续性的、一致的及彼此衔接的计划方案。而管理控制工作则是谋求、迫切一切实践活动都按计划进行。
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顾客评论
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目录
目 录 第一部分危机意识 ——在位监控的根本前提 一. 危机无处不在 二. 良好的危机认知造就良好的在位监控 三. 小的危机不容忽视 四. 危机源自何处 五. 危机的演化 六. 保持必要的危机意识 七. 危机的五大特性 八. 正视企业危机 九. 企业危机的两大类型 十. 信任不等于放任 十一. 授权是有限度的 十二. 警惕害群之马 十三. 逐步了解部属 第二部分控制系统 ——在位监控的保障 一. 有效控制是确保组织目标得以实现的关键 二. 内部控制制度是一种特殊形式的管理制度 三. 控制的计划性和组织性 四. 控制的三个基本流程 五. 标准是控制的依据 六. 有效控制的条件 七. 控制的三种基本类型 八. 控制的焦点 九. 信息与管理控制 十. 信息交流 十一. 必要的原则 十二. 高效的内部人力资源 十三. 控制体系最优化 第三部分监控行为 ——在位监控的实施 一. 强化职责管理 二. 职责管理的执行途径 三. 360度评估员工 四. 监控不漏项 五. 随时随地的自我检查 六. 合理. 正确地进行绩效考核 七. 全方位的立体考核 八. 考核与奖惩制度相结合 九. 季度评审 十. 监控的目的在于更好地用人 十一. 选择最优考核方式 第四部分问题的改善 ——在位监控的后续完善 一. 发现监控的盲点 二. 加强危机监测和预控 三. 必要的改善 四. 透明化的互诚合作 五. 简化组织 六. 系统化解决问题 七. 营造积极向上的企业文化氛围 参考文献
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