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内容简介 本教材选取的讲解内容构架如下: 第一讲:组织研究——组织行为学描述:主要勾勒组织行为学的研究状况。 第二讲:组织构架——共同体与企业:主要从共同体理论新视角入手,重点研究企业组织。 第三讲:组织行为——个体层面:主要讲解组织行为中的个体行为,其中又包括人性、心理、价值观及与之相匹配的外部行为几个方面。 第四讲:组织行为——群体层面:主要讲解组织行为中的群体行为及最基本的管理。包括沟通、团结和团队几个方面。 第五讲:组织灵魂——文化塑造:主要把文化选择提高到组织“灵魂”的高度讲组织文化,并着重讲企业组织文化。 第六讲:组织运行——决策理念:不是系统地讲决策理论,而是着重讲对决策本质的新认识及有关组织决策的一些新的理念。 第七讲:组织驱动——激励制度:把激励提高到整个组织的驱动机制的高度,讲激励的基本和最新理论。 第八讲:组织导引——领导艺术:把领导视为艺术,讲组织中的领导理论与领导艺术。 | |
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目录 第一讲 组织研究:组织行为学描述 一. 组织行为学的概念 一 组织 二 组织行为 三 组织行为学 四 组织行为学的相关学科 二. 组织行为学的演变 一 管理的心理与行为 二 组织行为学的演变 三. 组织行为学的定位 一 组织行为学的定位 二 组织行为学的特点 四. 组织行为学的形态 一 注重效率:行政控制 二 注重人际:行为激励 三 注重科学:理性决策 四 注重人本:权变管理 第二讲 组织构架:共同体与企业 一. 人类共同体理论 一 共同体的三种形式 二 职缘共同体与企业 二. 企业组织 一 企业组织的本质 二 企业组织的边界 三. 21世纪的企业组织变革 一 工业时代与实体化企业组织 二 信息时代与虚拟化企业组织 三 经济一体与战略型企业组织 四 新型企业组织的总体特征 综合案例 由划船比赛说组织及组织成本 第三讲 组织行为:个体层面 一. 人性 一 人性的三个基本维度 二 人性决定的基本需要 三 “人本管理”理念的批判 二. 个体心理 一 态度 二 气质 三. 个体行为的基础 一 智商:智慧聪颖程度的地位 二 情商:情绪控制艺术的魅力 三 能力:能力本位理念的批判 四. 个体价值观与个体行为类型 一 价值问题与价值观理论 二 个体功利价值观及行为 三 个体道德价值观及行为 四 个体审美价值观及行为 五 个体信仰价值观及行为 六 价值统摄与价值驱动 五. 个体行为律 一 动机律 二 优势律 三 曲线律 四 互代律 综合案例 贝克错在哪里 第四讲 组织行为:群体层面 一. 群体范畴 一 群体的特征 二 群体的类型 三 群体的形成 二. 群体心理 一 群体心理的形态 二 群体心理的类型 三 企业心理一意识 三. 群体凝聚力 一 群体凝聚力的形式 二 群体凝聚力的因素 三 群体凝聚力的核心 四 群体凝聚力的效应 四. 群体活动 一 群体经济活动与效率价值追求 二 群体政治活动与公平价值追求 三 群体文化活动与自由价值追求 五. 群体管理 一 沟通技巧与沟通艺术 二 机械团结与亲和行为 三 机械团结与从众行为 四 机械团结与集群行为 五 现代组织的有机团结 六 辨别真伪团队 七 创建高效团队 综合案例 该不该制止冲突 第五讲 组织灵魂:文化塑造 一. 文化概论 一 文化的内涵 二 文化的分类 三 文化的结构 二. 企业文化 一 企业文化提出的背景 二 企业文化陀螺式结构 三 企业文化的基本理念 四 企业文化建设的问题 三. 企业伦理的核心理念 一 义利并重 二 理欲统一 三 人我共生 四 志功相宜 五 诚信为本 六 权责一致 四. 跨文化管理 一 文化差异的模式 二 文化冲突的后果 三 跨文化管理对策 综合案例 摩托罗拉的全球文化战略 第六讲 组织运行:决策理念 一. 决策的基本理论 一 决策的特征 二 决策的过程 三 决策的方法 二. 决策本质的新认识 一 选择:决策的本质 二 决策选择的过程 三 决策选择的方式 三. 决策价值化 一 价值追求:想干什么 二 价值选择:应干什么 三 认可价值:能干什么 四 检验价值:值干什么 四. 决策伦理化 一 组织伦理决策的模式 二 个人伦理决策的步骤 三 多国经营的伦理决策 五. 决策新理念 一 1 1都能大于2:决策共赢理念 二 从既有判断出发:决策起点理念 三 没有分歧不决策:决策冲突理念 四 决策不需要推销:决策行动理念 五 让一步海阔天空:决策妥协理念 六 理性积淀于感觉:决策直觉理念 综合案例 决策的选择性:巴士公司的“进”与“退” 第七讲 组织驱动:激励制度 一. 激励的一般原理 一 激励的一般过程 二 激励的心理论证 三 激励的技术因素 二. 当代主要激励理论 一 ERG需要理论 二 三重需要理论 三 认知评价理论 四 目标设置理论 五 强化激励理论 六 公平激励理论 七 期望激励理论 三. 激励的大原则 一 虚激励与实激励相结合 二 正激励与负激励相结合 三 内激励与外激励相结合 四 点激励与面激励相结合 五 上激励与下激励相结合 六 他激励与自激励相结合 四. 现代企业激励构架 一 现代企业激励层面划分 二 现代企业激励制度安排 三 现代企业激励整体构架 综合案例 格雷格应该奖励吗 第八讲 组织导引:领导艺术 一. 做一个领导型的管理者 一 领导基础与影响力 二 领导与管理的关系 三 企业组织需要领导 二. 经典领导理论 一 领导特质理论 二 领导行为理论 三 领导权变理论 三. 新型领导 一 魅力型领导 二 愿景型领导 三 战略型领导 四 价值观领导 综合案例 多格·伊万斯特领导可口可乐公司 进入21世纪 主要参考书目 后记
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