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《营销管理:提升顾客价值和利润增长的战略(第4版)--营销学精选教材·英文影印版》
营销管理:提升顾客价值和利润增长的战略(第4版)--营销学精选教材·英文影印版
作者:贝斯特(Best
译者:
开本:小16开
ISBN:730109654
出版社:北京大学出版社
出版日期:2006年1月
装帧:平装
书夫曼编号:1641704
原价: 48
普通会员:44.88  一星会员:43.53
二星会员:42.64  三星会员:41.74

内容简介

这本突破性的图书提供了在当今的商业环境中运用市场驱动战略所需要的工具和过程。RogerJ.Best的这本书被证明是一本令人耳目一新的替代品——替代了许多理论性的概念性为中心的营销学书籍,因为本书是建立在绩效导向和学以致用的理念之上的。全书不仅有助于读者对市场营销学理论和知识有一个全面而系统的了解,而且提供了一套市场营销的实用工具,尤其受到了专业人士的欢迎。
     

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目录

Preface
About the Author
Acknowledgments
Part I Market Orientation and Performance
Chapter 1 Customer Focus and Managing Customer Loyalty
Customer Focus and Profitability
How to Underwhelm Custo...
          


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