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谈判
《谈判决定成败-卓越人生经典文库》
编号:
PT1009965
作者:
王黎
译者:
开本:
16开
ISBN:
780730180
出版社:
学林出版社(上海学林图书发行部 )
出版日期:
2006-6-1
装帧:
书夫曼
编号:
2027824
原价:
18.8
元
普通会员:
17.58
元
一星会员:
17.05
元
二星会员:
16.70
元
三星会员:
16.35
元
内容简介
本书将谈判从企业管理等商业事件中独立出来,成为人们日常工作、学习、生活所必须具备的技能。本书的特色在于并没有过多强调谈判的理论以及商业规范,而是侧重于指导人们如何达成人际交往的双赢,让谈判能力成为成功道路上的助推器。
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目录
前言 1
1 谈判无处不在
——从改变观念入手
◇生活就是一张巨大的谈判桌3
◇谈判是双方达成协议的过程6
◇你害怕谈判吗12
◇谈判并不困难16
2 谈判,给自己一个机会
——“谈”与“不谈”之间的差距
◇主动寻求谈判的机会21
◇谈判让你走得更远26
◇别让机会在犹豫中溜走33
3 谈判制胜的5个关键词
——谈判双方的筹码
◇信息——谈判中最有分量的筹码43
信息为王43
谈判前的“谍”对“谍”47
谁来为你的信息保密54
◇时间——做谈判进程中的掌控者62
先发制人62
擅用时间期限67
◇诉求——知己知彼,方能百战百胜74
分橙子的学问74
换位思考77
牢牢抓住关键性诉求85
◇语言——能以四两拨千斤94
用赞美攻克你的心94
控制说话100
◇双赢——以退为进的艺术105
协调105
折中110
4 谈判锦囊
——智的比拼
◇赢取信任117
◇投其所好125
◇学会示弱与糊涂134
◇给对方面子144
◇以柔克刚150
◇小步进展攻陷对手157
◇让步的艺术165
5 谈判决定成败
——用谈判来改变命运
◇谈判决定成败173
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