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内容简介 近两年来,管理咨询业务迅速增长,国内大中型企业逐步接受并主动寻求管理咨询服务,我国的管理咨询业处于从起步到高速发展的过渡阶段。 为了推动管理咨询产业的发展,北大纵横管理咨询公司将多年来的实际咨询案例做了精心的编撰,结集出版。一方面可供咨询人业人员借鉴学习,提高为客户服务的能力,另一方面可供企业参考并藉此走近管理咨询。 本书分析研究了中国房地产企业的主要问题和咨询需求,系统介绍了针对房地产企业的战略、组织结构、人力资源、营销、财务、企业文化、信息系统的工作技能和咨询方法。本书在专业高度和理论高度的基础上强调实践性和可操作性,并通过大量的房地产管理咨询的案例,充分体现了房地产管理咨询在实践中的应用和发展,对管理咨询从业人员和房地产企业管理人员都具有实效性的参考价值。
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目录 第一部分 房地产业概述 第一章 房地产行业/3 第一节 房地产行业概述 /3 第二节 中国房地产行业的历史回顾 /19 第三节 中国房地产行业的未来展望和发展建议 /21 第四节 美国房地产行业的启示 /34 第二章 房地产企业/37 第一节 房地产企业概述 /37 第二节 中国房地产知名企业 /52 第二部分 房地产管理咨询 第三章 管理咨询概述/61 第一节 管理咨询的内容 /61 第二节 管理咨询业发展历史和现状 /66 第四章 房地产企业战略咨询/67 第一节 战略管理和咨询概述 /67 第二节 房地产企业的战略分析 /72 第三节 房地产企业的战略制定和实施 /92 第五章 房地产企业组织结构设计咨询 /104 第一节 组织结构设计概述 /104 第二节 组织结构咨询介绍 /106 第三节 房地产企业的组织结构设计 /108 第六章 房地产企业人力资源咨询 /136 第一节 人力资源管理和咨询概述 /136 第二节 房地产企业的招聘 /141 第三节 房地产企业的培训 /143 第四节 房地产企业的工作分析 /148 第五节 房地产企业的考核 /176 第六节 房地产企业的薪酬 /196 第七节 房地产企业的职业生涯规划 /200 第七章 房地产企业营销咨询 /209 第一节 营销管理和咨询概述 /209 第二节 房地产市场营销概论 /212 第三节 房地产营销的市场调查 /220 第四节 房地产营销的产品策略 /238 第五节 房地产营销的价格策略 /249 第六节 房地产营销的渠道和促销策略 /259 第八章 房地产企业财务咨询/297 第一节 财务管理概述 /297 第二节 财务管理咨询介绍 /301 第三节 房地产企业的会计管理 /303 第四节 房地产企业的财务管理 /314 第九章 房地产企业企业文化咨询 /331 第一节 企业文化和咨询概述 /331 第二节 企业文化管理咨询实务 /334 第十章 房地产企业信息化咨询 /340 第一节 信息化咨询介绍 /341 第二节 房地产企业信息化概论 /347 第三节 房地产企业信息化的特色模块 /353 第三部分 房地产企业管理咨询流程 第十一章 营销阶段/369 第一节 与客户初步接触 /370 第二节 实施预调研和诊断 /371 第三节 进行初步咨询规划 /375 第四节 撰写和提交项目建议书 /377 第五节 签订咨询项目合同 /379 第十二章 项目信息收集和诊断阶段 /383 第一节 启动咨询项目 /384 第二节 构建咨询假设, 展开调研印证 /388 第三节 分析调研结果, 进行诊断反馈 /394 第十三章 项目方案设计和报告提交阶段 /402 第一节 撰写咨询设计方案 /403 第二节 提交咨询设计方案 /406 第十四章 项目结束阶段 /408 第一节 适时结束咨询项目 /409 第二节 参与项目实施, 提供后续服务 /410 第三节 客观评价咨询项目 /412 附录 房地产企业管理制度 房地产项目投资管理办法/416 房地产招标管理办法 /421 房地产工程洽商管理办法/431 参考文献 一. 书籍/435 二. 网站/437
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