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内容简介
您的团队实现了六西格玛项目目标吗？您真正了解六西格玛流程吗？本书通过大量图表系统而详细地介绍了DMAIC流程，并提供了近百张六西格玛项目管理工作表，以供读者在日常工作中使用。作者关注的是项目成功这一结果，而不仅仅是理论的学习。本书将帮助您把项目管理的知识正确地运用到六西格玛实施与管理中，完成对项目的可行性分析，比较候选项目的优先顺序，识别真正具有价值的六西格玛项目；并提供了各类示例，以帮助读者提高项目选择、管理和流程跟踪能力。
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顾客评论
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目录
目 录 第1章 策划 1. 1 制定项目特许任务书 1. 1. 1 项目特许任务书 1. 1. 2 项目特许任务书文件 1. 2 实施可行性分析 1. 2. 1 这是一个正确的项目吗 1. 2. 2 可行性分析总结 1. 3 项目计划 1. 3. 1 项目度量 1. 3. 2 项目活动分解 1. 3. 3 项目时间进度安排 1. 3. 4 资源的可用性 1. 3. 5 使用统计方法来估计项目周期 1. 3. 6 计算项目时间计划的成本 1. 3. 7 资源调配 1. 4 项目控制次级计划 1. 4. 1 风险控制计划 1. 4. 2 质量计划 1. 4. 3 成本控制计划 1. 4. 4 项目进度控制计划 1. 5 项目进度管理 1. 6 项目范围变化控制计划 1. 6. 1 变化控制系统 1. 6. 2 快速变化之规定 第2章 定义 2. 1 过程的当前状态如何 2. 1. 1 采用现有过程出现的问题 2. 2 失效模式与影响分析 FMEA 2. 2. 1 FMEA流程 2. 3 过程度量 2. 3. 1 商业流程的关键度量指标是什么 2. 3. 2 DPMO定义 2. 3. 3 其他关键因素和度量 2. 4 六西格玛项目如何指引组织通向它的战略目标 第3章 度量 3. 1 度量的可靠性和有效性 3. 1. 1 有量纲的数据度量分析 3. 2 属性度量系统分析 第4章 分析 4. 1 量化当前过程 4. 1. 1 对当前过程的数据来源编制目录 4. 1. 2 探测性数据分析 4. 1. 3 描述性数据分析 4. 1. 4 工作表使用示例 4. 2 量化当前过程的能力 4. 2. 1 开展过程审核 4. 2. 2 确定关键特性 CTx 的西格玛和DPMO水平 4. 2. 3 连续型关键特性的过程能力和过程实际西格玛水平 4. 2. 4 属性型关键特性的过程能力和过程实际西格玛水平 第5章 改进 5. 1 过程优化 5. 2 过程的未来状态 5. 2. 1 行业的最好水平如何 5. 2. 2 建立过程的未来状态流程图 5. 2. 3 未来过程与现有过程对比, 优势是什么 5. 2. 4 六西格玛项目活动模板 5. 2. 5 陈述和项目输出结果的接受 第6章 控制 6. 1 控制阶段失效模式和影响分析 FMEA 6. 2 过程的控制系统 第7章 项目选择和管理指南 7. 1 选择正确的项目 7. 1. 1 顾客价值导向的项目 7. 1. 2 使用顾客需求来设计六西格玛 7. 1. 3 股东价值导向的项目 7. 1. 4 其他类型的六西格玛项目 7. 2 分析候选的项目 7. 2. 1 其他一些确定有成功希望六西格玛项目的方法 7. 2. 2 以产出为导向的项目选择 7. 2. 3 多重任务和项目时间计划 7. 2. 4 关键链项目管理 7. 2. 5 项目的初步选择和概括 7. 3 跟踪六西格玛结果 7. 3. 1 项目收益的财务确认 7. 3. 2 经验教训：获得和传承 附录
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