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内容简介
本书以图文并茂的形式展开叙述，采用最新的Excel 2003版本，详细、通俗地介绍了市场营销调研数据的分析方法。从调研问卷的设计方法、收集问卷各环节的控制，到调查问卷的录入、数据整理、分析、总结研究成果等一整套过程，形成了完整的体系。本书共分10章，分别为Excel2003简介、市场营销调研及调研问卷设计、录入市场营销调研问卷与建立数据库、市场营销数据的统计描述、市场营销数据分析中的统计图、市场营销定性资料的假设检验、市场营销定量资料的假设检验、市场营销多变量数据分析、市场营销预测、市场营销调研报告。随书光盘内容为书中范例源文件。 本书可作为市场营销、财务、会计等方面的培训教材，以及各层次市场营销专业学生的课程教材，更适合于工作在经济管理领域特别是市场营销领域的各类人员自学。
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顾客评论
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目录
目 录 第1章 Excel2003简介 1. 1 Excel2003的新增功能 1. 2 Excel2003的安装. 启动与退出 1. 3 Excel2003中文版用户界面介绍 1. 4 Excel2003工作簿的基本操作 1. 4. 1 工作簿的创建和保存 1. 4. 2 数据的输入 1. 4. 3 数据的编辑--以手机销售调研为例 1. 4. 4 单元格操作 1. 4. 5 工作表的编辑 1. 4. 6 Excel2003的公式和函数 1. 4. 7 Excel2003数据分析工具库 第2章 市场营销调研及调研问卷设计 2. 1 市场营销调研概述 2. 1. 1 营销调研的界定和作用 2. 1. 2 市场营销调研的内容 2. 1. 3 利用Excel2003搭建市场营销信息系统 2. 1. 4 营销调研的基本流程 2. 2 市场营销调查问卷的设计与编码 2. 2. 1 市场营销调查问卷简介 2. 2. 2 问卷中项目的度量 2. 2. 3 问卷的编码--以对消费者品牌偏好调研为例 2. 3 综合应用--对消费者人口统计资料的编码 第3章 录入市场营销调研问卷与建立数据库 3. 1 市场营销调研问卷数据的录入方法 3. 1. 1 单元格的数据特征 3. 1. 2 文本和数据的录入 3. 2 市场营销调研问卷数据的编辑 3. 2. 1 调整单元格的高度或宽度 3. 2. 2 插入或删除列或行 3. 2. 3 批注单元格 3. 3 市场营销调研问卷数据的审核和处理 3. 3. 1 数据的审核--对企业经营状况和发展战略的调研数据进行审核 3. 3. 2 审核后的数据处理 3. 4 调研问卷的信息化处理--以对啤酒消费需求与消费态度的调查为例 3. 4. 1 输入开场白 3. 4. 2 编辑选择题 3. 4. 3 构建数据库 3. 5 Excel与其他数据格式的互相转化 3. 5. 1 Excel2003与Word的互相转化 3. 5. 2 Excel2003表格数据与SPSS统计软件的转换 3. 5. 3 Excel2003表格数据与SAS统计软件的转换 3. 5. 4 *. dbf型数据库文件转换为Excel数据文件 第4章 市场营销数据的统计描述 4. 1 定性资料的相对数 4. 1. 1 常用相对数 4. 1. 2 应用案例--分析销售量构成情况或市场占有率 4. 2 定量资料的平均数与变异指标 4. 2. 1 定量资料的平均数 4. 2. 2 定量资料的变异指标 4. 2. 3 应用案例--描述便利店客流量基本情况 4. 3 销售记录的分类汇总--以某超市商品销售调研为例 4. 3. 1 分类汇总--按商品类型列出销量 4. 3. 2 分页显示各类型销售记录汇总情况 4. 3. 3 冻结窗格--有目的地查看销售记录 4. 3. 4 拆分 4. 4 利用数据透视表分析两种家电产品的销售情况 4. 4. 1 创建数据透视表 4. 4. 2 编辑数据透视表 4. 4. 3 当销售情况发生变化时及时更新数据 4. 4. 4 按销售量进行排序 4. 4. 5 显示各销售员业绩的明细数据 第5章 市场营销数据分析中的统计图 5. 1 创建营销统计图 5. 1. 1 了解图表的术语 5. 1. 2 按默认方式创建统计图--以图书销售额为例 5. 1. 3 用图表向导创建统计图--以微机销售额为例 5. 2 市场营销情况图表类型介绍 5. 2. 1 柱形图和条形图 5. 2. 2 折线图 5. 2. 3 拼图 5. 2. 4 散点图 5. 2. 5 圆锥图. 圆柱图和棱锥图 5. 2. 6 其他图 5. 2. 7 根据营销调研特征自定义图表类型 5. 3 统计图的编辑与美化 5. 3. 1 改变统计图类型 5. 3. 2 调整统计图的位置和大小 5. 3. 3 设置统计图中的文字格式 5. 3. 4 设置坐标轴格式 5. 3. 5 设置绘图区大小 5. 3. 6 添加市场销量数据标志 5. 3. 7 显示市场营销数据分析表 5. 3. 8 设置统计图中的颜色. 图案和边框--以电脑产品营销调研统计图的再创造为例 5. 4 使用地图分析数据--图书销量的地点定位分析 5. 4. 1 选定绘图数据 5. 4. 2 制作数据地图 5. 4. 3 激活Microsoft地图 5. 4. 4 了解Microsoft地图的部件和Microsoft地图控制器 5. 4. 5 使用Microsoft地图控制框更改地图类型 格式 5. 4. 6 了解不同的地图格式--以汽车区域销售调研为例 5. 4. 7 自定义地图的颜色. 符号. 点和底纹 第6章 市场营销定性资料的假设检验 6. 1 四格表资料的假设检验 6. 1. 1 四格表资料的卡方检验方法概述 6. 1. 2 从性别看消费者购买行为差异情况 6. 1. 3 从达标率看两品牌酱油生产厂家质量差异情况 6. 2 行x列表资料的假设检验 6. 2. 1 行x列表卡方检验方法概述 6. 2. 2 从销售调研看城乡市场差异 6. 3 有序列联表资料的Ridit分析 6. 3. 1 Ridit分析的方法概述 6. 3. 2 如何了解消费者对饮料的喜好程度 第7章 市场营销定量资料的假设检验 7. 1 两组定量资料间的配对比较t检验 7. 1. 1 配对资料均数比较方法概述 7. 1. 2 关于两种商品月销售额的比较分析 7. 2 两组定量资料间的成组比较, 检验 7. 2. 1 两样本方差齐性检验--改进产品包装对销量方差齐性的影响 7. 2. 2 等方差两均数的比较--改进产品包装对平均销量的影响 7. 2. 3 方差不齐时两均数的比较--促销员对商品销量的影响 7. 3 完全随机设计的方差分析 7. 3. 1 完全随机设计的方差分析方法概述 7. 3. 2 多种新产品市场前景差异性分析 7. 4 随机区组设计的方差分析 7. 4. 1 随机区组设计的方差分析方法概述 7. 4. 2 专家对某产品多种型号市场销售情况的评估 7. 5 两因素析因设计的方差分析 7. 5. 1 两因素析因设计的方差分析方法概述 7. 5. 2 同时分析不同性别顾客对不同产品的偏好程度 第8章 市场营销多变量数据分析 8. 1 多元线性回归分析 8. 1. 1 多元线性回归方法的数据结构 8. 1. 2 多元线性回归方法简介 8. 1. 3 利用多因素预测服装消费 8. 2 规划分析 8. 2. 1 规划模型 8. 2. 2 Excel2003的规划求解窗口 8. 2. 3 彩电生产规模的规划分析 8. 3 方案优选--分析选择哪种方案可获得最大收益 8. 3. 1 如何创建方案--以制定药品销售的管理方案为例 8. 3. 2 确定性决策 8. 3. 3 非确定性决策 8. 3. 4 风险型决策 8. 4 判别分析 8. 4. 1 判别分析方法简介 8. 4. 2 判别分析方法在市场营销方面怎样应用 8. 4. 3 利用判别分析识别目标客户--一个旅游市场的营销调研案例 第9章 市场营销预测 9. 1 市场营销预测分析概述 9. 1. 1 经济预测的基本概念和意义 9. 1. 2 市场营销预测的程序 9. 2 直线回归分析与曲线拟合 9. 2. 1 直线回归分析与曲线拟合的步骤 9. 2. 2 直线相关与回归分析 9. 2. 3 可直线化资料的曲线拟合 9. 2. 4 直线回归的应用--基于营业支出的营业收入预测 9. 2. 5 非线性回归的应用--基于商品零售额的商品流通费用率预测 9. 3 时间序列预测 9. 3. 1 利用移动平均法预测产品的月销售量 9. 3. 2 利用指数平滑法预测汽车的年产量 9. 4 季节变动预测 9. 4. 1 利用季节性水平时间序列预测各季度酒类销量 9. 4. 2 利用季节性趋势时间序列预测各季度空调销量 9. 5 马尔可夫分析法预测 9. 5. 1 马尔可夫预测概述 9. 5. 2 预测不同状态下产品销售的前景 9. 5. 3 预测不同生产厂家化妆品的市场占有率 第10章 市场营销调研报告 10. 1 撰写市场营销调研报告的重要性 10. 2 调研报告的准备 10. 2. 1 写作前的工作 10. 2. 2 调研报告的写作技巧 10. 3 书面调研报告的架构及其内容--以专题调研幽幽品牌形象与市场定位为例 10. 3. 1 开场篇 10. 3. 2 主体部分 10. 3. 3 附录部分 10. 4 关于消费者购买滋补品动机的焦点座谈会的调研报告
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