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《员工管理(修订第二版)》
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作者:
李剑
译者:
开本:
ISBN:
780147475
出版社:
企业管理出版社
出版日期:
2005-01-01
装帧:
书夫曼
编号:
389658
原价:
58
元
普通会员:
54.23
元
一星会员:
52.60
元
二星会员:
51.52
元
三星会员:
50.43
元
内容简介
在这样一个”以人为本“的时代,如何在管理工作中既考虑到人性的需要,又保证企业高效率的运转,是每一个经理人都不能回避的;正因如此,员工管理才成为企业管理的焦点所在。本书全面讲解了员工管理的各项基本内容,包括员工个体差异、员工压力管理、员工激励管理、员工沟通管理、员工职业发展计划、员工劳动保护和员工素质测评,以及成功企业员工管理的典型案例,为你进行有效的员工管理提供可资借鉴的经验和模式。
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目录
第1章 员工管理概述
1.1 什么是员工管理
1.2 工作生活质量
1.3 工作满足感
小结
第2章 员工管理的前提——做好员工工作分析
2.1 什么是员工工作分析
2.2 员工工作分析的步骤
2.3 常见岗位员工的职务说明书
第3章 了解你的员工
3.1 员工个性差异
3.2 员工气质差异
3.3 员工性格差异
3.4 员工能力差异
3.5 职业适应理论
3.6 员工素质测评
第4章 员工压力管理
4.1 员工压力的种类和性质
4.2 员工压力的起因
4.3 员工压力诊断
4.4 压力的控制
4.5 工作压力管理操作实务
第5章 员工激励管理
第6章 员工沟通管理
第7章 员工授权管理
第8章 员工冲突管理
第9章 员工职业发展管理
第10章 员工工作满意度
第11章 员工工作满意度调查操作实务
第12章 知识型员工管理
第13章 员工劳动的保护
第14章 防止人才流失
第15章 员工管理操作实务
第16章 员工管理案例
第17章 员工管理金点子
附录1 员工测评量表
附录2 各行业员工手册
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