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内容简介
营销管理在强势企业的管理中具有举足轻重的地位。本书汇集了国内外数百家优秀企业的营销管理制度、营销管理文案和营销管理表格，系列介绍了建立、健全强势企业营销管理运作的原则、程序、方法，提供了大量实用的企业日常营销管理文案和表格。如管理制度、规定、办法；报告、计划书、合同、协议；调查表、计划表、分析表、统计表等。
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顾客评论
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目录
导论 全球化背景下的企业规范化管理
第一章 市场调研与预测管理通用文本
第一节 市场调研与预测管理制度
Ⅰ市场调查基本制度
市场调查管理规定
市场调查及预测管理制度
市场调查管理办法
Ⅱ消费者与竞争对手调查制度
消费者调查实施办法
面谈调查实施要领
竞争对手调查实施要点
第二节 市场调研与预测管理文案
Ⅰ市场调研管理文案
市场调研计划书
特许经营公众调查问卷
特许企业调查问卷
营销情况调查报告
消费意向调查报告
Ⅱ市场分析与预测管理文案
市场环境分析报告
市场预测报告
第三节 市场调研与预测管理表格
Ⅰ市场调查表格
市场调研规划表
市场开拓可行性调查表
竞争者调查表
消费者成分调查表
消费者购买动向调查表
市场畅销商品调查统计表
市场商品单价调查表
Ⅱ市场分析与预测表格
市场开拓可行性分析表
消费者观念变化分析表
市场占有率比较分析表
市场销售网点比较分析表
市场总需求量调查预测表
各商品需求占有率预测表
市场占有率预测表
第二章 营销计划管理通用文本
第一节 营销计划管理制度
Ⅰ营销计划制定管理制度
营销计划制定规程
Ⅱ营销计划分类管理制度
经营计划管理制度
销售计划管理制度
销售业务计划管理制度
第二节 营销计划管理文案
Ⅰ市场营销规划方案
营销规划方案
Ⅱ企业长期营销计划
年度市场营销计划书
企业长期营销计划书
第三节 营销计划管理表格
Ⅰ营销计划表格
营销计划表(一)
营销计划表(二)
Ⅱ销售额计划表格
销售计划表
年度销售总额计划表
月份商品销售额计划表
部门与客户销售额计划表
第三章 产品管理通用文本
第一节 产品管理制度
Ⅰ产品设计与开发管理制度
产品设计管理办法
新产品开发与报批管理制度
新产品开发周期管理办法
Ⅱ产品试制与投产管理制度
产品试制管理制度
新产品试制与鉴定管理办法
新产品投产管理办法
第二节 产品管理文案
Ⅰ产品设计与开发文案
产品设计可行性分析报告(纲要)
新产品开发报告书(大纲)
新产品开发可行性分析报告
Ⅱ产品上市推介文案
产品上市建议书
产品市场开拓计划书
产品说明书
第三节 产品管理表格
Ⅰ产品设计与开发表格
新产品开发进度一览表
新产品开发评价表
Ⅱ新产品鉴定表格
新产品试制鉴定表
新产品评审表
第四章 价格管理通用文本
第一节 价格管理制度
Ⅰ定价管理制度
定价管理制度(一)
定价管理制度(二)
估价操作规则
Ⅱ调价管理制度
调价管理办法
降价销售管理制度
第二节 价格管理文案
Ⅰ价格调研分析文案
市场价格调查报告
价格策略分析报告
Ⅱ定价管理文案
定价分析报告
服务定价方案
成本分析报告
Ⅲ调价管理文案
竞争对手调价情况调查报告
价格调整通知书
产品调价分析书
第三节 价格管理表格
Ⅰ价格分析表格
产品价格分析表
产品估价单
成本估价单(一)
成本估价单(二)
产品价格调整分析表
Ⅱ定(调)价管理表格
地区产品价格表
产品价目分类表
产品价格调整表
产品单价变动记录表
第五章 营销渠道管理通用文本
第一节 营销渠道管理制度
Ⅰ批发商管理制度
批发商管理制度
Ⅱ零售商管理制度
零售商管理制度
Ⅲ代理商管理制度
代理店管理规章
营销代理管理办法
Ⅳ特约店管理制度
特约店组织制度
特约店业务管理规定
Ⅴ连锁店管理制度
加盟连锁店管理规章
Ⅵ直销商管理制度
直销商营业守则
直销订货管理规定
第二节 营销渠道管理文案
Ⅰ经销商管理文案
经销商合同
Ⅱ连锁店管理文案
连锁店加盟合同
Ⅲ特约店管理文案
特约店交易合同
Ⅳ代理商管理文案
总代理店供销合同
代理佣金协议
销售代理契约书
第三节 营销渠道管理表格
Ⅰ经销商管理表格
经销商担保申请表
经销商撤销担保报告单
Ⅱ代理商管理表格
代理店资料调查表
代理店调查评估表
代理店关闭歇业报告书
Ⅲ特约店管理表格
特约店资料调查表
特约店业务调查表
第六章 促销管理通用文本
第一节 促销管理制度
Ⅰ广告促销管理制度
广告宣传管理规定
广告宣传制度
Ⅱ公关促销管理制度
公关促销策划规定
Ⅲ人员促销管理制度
人员推销管理制度
Ⅳ营业推广管理制度
营业推广促销规定
第二节 促销管理文案
Ⅰ广告策划文案
市场整体广告策划书
Ⅱ公关宣传文案
公关策划书
公关活动日程安排
Ⅲ人员促销管理文案
业务员职位说明书
销售人员培训方案
Ⅳ营业推广文案
产品卖场规划方案
商品促销日程安排计划书
现场促销活动策划书
第三节 促销管理表格
促销申请表
促销计划表
促销活动成果汇总表
第七章 客户管理通用文本
第一节 客户管理制度
Ⅰ客户开发管理制度
客户开发选择制度
新客户开拓计划及管理实施办法
Ⅱ客户信息管理制度
客户档案管理制度
客户名册管理制度
客户名簿管理制度
客户信息管理规定
客户需求信息处理制度
Ⅲ客户投诉与抱怨管理制度
客户投诉管理制度
客户投诉处理办法
客户抱怨处理办法(一)
客户抱怨处理办法(二)
Ⅳ客户服务管理制度
客户服务管理办法
不良客户处理办法
售后服务管理办法(一)
售后服务管理办法(二)
客户满意度调查办法
第二节 客户管理表格
Ⅰ客户开发管理表格
新开发客户报告表
新客户认定申请表
客户开发管理表
Ⅱ客户信息管理表格
客户信息管理表
客户地址分类表
Ⅲ客户信用管理表格
客户信用分析表
客户信用评判表
客户营业信用管理表
Ⅳ客户服务管理表格
客户服务需求表
售后满意度调查表
不良客户报告表
Ⅴ客户投诉与抱怨管理表格
客户投诉记录表
客户投诉处理表
客户投诉处理通知书
客户抱怨处理表
第八章 物流管理通用文本
第一节 物流管理制度
Ⅰ仓储管理制度
成品仓储管理办法
仓库管理制度
Ⅱ运输管理制度
产品运输管理制度
Ⅲ包装管理制度
产品包装规定
第二节 物流管理文案
Ⅰ仓储合同
仓储合同(一)
仓储合同(二)
Ⅱ保管合同
保管合同
保管箱租约
Ⅲ运输合同
货物运输合同
水路运输合同
航空运输合同
第三节 物流管理表格
Ⅰ仓储管理表格
库存管理表
常备材料控制表
Ⅱ运输管理表格
水路货物运输单
水陆联运货物运单
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