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目 录 第一章 员工品质是一切的根本 1.诚信 2.自信 3.学习能力 4.团队精神 5.摩托罗拉的用人标准 6.壳牌用人标准 第二章 员工尊严与企业利润并重 1.尊重人才, 以人为本 2. 尊重与宽容--摩托罗拉的用人理念 3. 尊重每一位员工--福特 4. 西门子注重树立员工的主人翁精神 5. 尊重员工引导IBM勇往直前 S. 尊重与信任员工--菲利普斯 7. 充分相信和尊重员工--惠普 第三章员工与企业拥有统一价值观 1. 个人价值观与企业价值观 2. 以价值观为灵魂--柯达 3. 六大价值观--英特尔 4. 通过教育培养企业精神--松下 5. 人力资源管理价值观--爱立信 6. 索尼公司的索尼精神 第四章培训与教育是基业常青的源泉 1. 现代企业持续发展的不竭动力--培训与教育 2. 摩托罗拉的培训体制 3. 正大集团的培训方式 4. 海尔的员工培训方式 5. 伊莱克斯的员工培训 6. 松下的培训之道 第五章相信女性并不亚于男性 1. 尊重女性, 不搞性别歧视, 2. 柯达重用女性 3. 施乐公司的女性老总 4. IBM的女性特色 5. 通用电气 GE 的厨房内阁 第六章尊崇多元化与本土化结合 1. 人才多元化与本土化--未来人才战略趋势 2. 人才本土化--可口可乐的用人策略精髓 3. 沃尔玛的多元化用人政策 4. 人才全球化. 多元化与本土化--欧莱雅 5. 打造多元化人才队伍的思科 6. 友邦 中国 的人才本土化战略 第七章 重视沟通与沟通渠道建设 1. 现代企业管理下的沟通 2. 沟通无所不在--沃尔玛 3. 与CPD对话--西门子 4. 花旗的沟通机制 5. 迪特尼公司的员工意见沟通体系 第八章 激励有方, 赏罚有据, 褒奖有道 1. 企业的发展离不开激励 2. 格兰仕的差别激励体制, 3. 微软的激励体制改革 4. 摩托罗拉的内部激励 5. 索尼公司的目标激励 第九章 用人惟贤, 效率至上 1. 追求卓越, 效率第一 2. 让人才各得其所--索尼 3. 通过员工持股提高用人效率--奔驰 4. 各取所长, 良好合作--本田 5. 因事用人--克莱斯勒 第十章 人性化管理用人标准 1. 寻找工作与生活的平衡点 2. 关心员工的一切问题--马狮集团 3. 使员工真正成为公司的主人--惠普 4. IBM的蓝色旋律 5. 把企业打造成为员工的家--柯达公司 6. 重视人才开发, 关心员工生活--松下电器公司 7. 平衡员工工作与生活--摩托罗拉
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