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《零售营销学》
编号:
PT231707
作者:
赵晶
译者:
开本:
ISBN:
781082430
出版社:
北方交通大学出版社
出版日期:
2004-9-1
装帧:
书夫曼
编号:
471308
原价:
20
元
普通会员:
18.7
元
一星会员:
18.14
元
二星会员:
17.77
元
三星会员:
17.39
元
内容简介
本书以实用为向导,全面系统地介绍了零售营销行业的概况,深入论述了零售销体系及目前面临的挑战。对零售营销的本质、典型的零售环境和营销行为以及新经济时代的零售营销做了详细的阐述,并在论述中加入了丰富的案例,更易于广大学生学习与理解。
本书可作为高等院校市场营销专业在校学生相关课程的教材,也可作为广大零售行业者学习相关知识用书。
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目录
目 录 第1章 零售业导论 第1节 零售业的基本范畴 /2 第2节 零售业态类型 /4 第3节 零售业态相关理论 /25 第2章 零售环境 第1节 零售业的宏观环境 /34 第2节 消费者需求状况 /35 第3节 竞争环境 /36 第3章 零售战略 第1节 公司战略 /52 第2节 零售经营战略 /53 第3节 零售营销战略 /60 第4节 目标消费者的确定 /66 第5节 市场定位 /67 第6节 零售组合 /68 第4章 店址选择 第1节 地区分析 /78 第2节 商圈分析 /82 第3节 地点分析 /90 第5章 商品组合策略 第1节 商品组合 /98 第2节 零售商品组合策略 /102 第6章 零售服务 第1节 零售服务的构成与分类 /112 第2节 零售服务战略 /115 第3节 顾客满意 /120 第7章 商品采购与库存管理 第1节 商品采购 /128 第2节 库存管理/137 第8章 零售价格 第1节 零售价格的制定 /146 第2节 零售定价方法与技巧 /156 第3节 零售定价与调价策略 /162 第9章 零售促销 第1节 零售促销构成要素 /176 第2节 促销策略/205 第10章 零售形象 第1节 零售形象与消费者行为 /210 第2节 商店的外观形象 /212 第3节 商店内景 /217
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