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内容简介
本书包括六章内容，从宏观角度出发，介绍了国内外电子商务应用与发展的理论和实务，并精选了一些国内外具有代表性的电子商务企业(公司、网站)运营的案例。
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顾客评论
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目录
目 录 第一章 电子商务概述 1. 1 电子商务的概念和定义 1. 1. 1 电子商务的由来和发展 1. 1. 2 电子商务的概念和定义 1. 1. 3 电子商务涉及的范围和应用形式 1. 1. 4 电子商务与电子政务 1. 2 电子商务的特征和影响 1. 2. 1 电子商务的特征和功能 1. 2. 2 电子商务对经济和社会的影响 1. 2. 3 电子商务和企业 1. 3 电子商务的类型与模式 1. 3. 1 电子商务的基本框架 1. 3. 2 电子商务的分类 1. 3. 3 电子商务的主要类型和基本模式 1. 4 电子商务的现状和前景 1. 4. 1 世界各国的电子商务发展 1. 4. 2 我国电子商务的现状 1. 4. 3 电子商务的发展前景 1. 5 有关案例 1. 5. 1 亚太国家和地区电子商务的发展策略 1. 5. 2 中国商品交易中心 1. 5. 3 首都电子商务工程 1. 5. 4 中远集团电子商务发展战略 第二章 电子商务系统的建设 2. 1 企业信息系统建设 2. 1. 1 企业信息化建设的重要性 2. 1. 2 信息系统建设的方法和过程 2. 1. 3 企业信息化建设的内容 2. 2 电子商务网站建设 2. 2. 1 网站域名的设计 2. 2. 2 主页的构思与策划 2. 2. 3 建设网站的工具 2. 2. 4 企业网站的宣传与推广 2. 3 电子商务的运行环境 2. 3. 1 电子商务与政府管理机构 2. 3. 2 电子商务与中介 2. 3. 3 电子商务与网络服务商 2. 3. 4 电子商务的软硬件平台 2. 4 电子商务系统的管理 2. 4. 1 企业电子商务的组织管理 2. 4. 2 企业网站的技术维护 2. 4. 3 电子商务的人才管理 2. 5 有关案例 2. 5. 1 知名注册网站--域名星空 2. 5. 2 在网易申请主页空间的规则 2. 5. 3 百度搜索引擎竞价排名服务 第三章 电子商务营销 3. 1 网络营销 3. 1. 1 电子商务的营销理念 3. 1. 2 网络营销的特点和优势 3. 1. 3 企业营销的流程 3. 2 网络营销的规划 3. 2. 1 营销战略 3. 2. 2 网络商品资源的开发 3. 2. 3 网络营销中的顾客关系管理 3. 3 网络促销的策略 3. 3. 1 网络营销中的市场调查 3. 3. 2 网络消费的心理和行为分析 3. 3. 3 网络营销的主要方法 3. 4 电子商务的盈利目标 3. 4. 1 网络营销的成本 3. 4. 2 电子商务目前的盈利状况 3. 4. 3 电子商务的盈利途径 3. 5 有关案例 3. 5. 1 世界上最大的网络书店--亚玛逊的传奇 3. 5. 2 华普在线的电子商务 3. 5. 3 一个网上小商品商城 第四章 支付结算系统 4. 1 电子商务的支付系统 4. 1. 1 传统商务支付方式 4. 1. 2 电子支付的特点 4. 1. 3 电子商务支付系统的构成 4. 2 电子商务支付方式 4. 2. 1 信用卡支付 4. 2. 2 电子支票 4. 2. 3 电子现金 4. 3 电子商务的支付协议 4. 3. 1 商务信用和支付风险 4. 3. 2 网络交易的不安全现象 4. 3. 3 支付系统中的安全协议 4. 4 电子商务与金融 4. 4. 1 电子商务中的网络银行 4. 4. 2 网络银行的发展 4. 4. 3 网络银行面临的挑战 4. 5 有关案例 4. 5. 1 美国的信用卡 4. 5. 2 招商银行的网络服务 4. 5. 3 中国银行的电子钱包 第五章 电子商务物流系统 5. 1 电子商务中的物流 5. 1. 1 电子商务物流的特点 5. 1. 2 物流组织的几种模式 5. 1. 3 我国物流的现状和问题 5. 2 现代物流技术 5. 2. 1 条码技术 5. 2. 2 射频技术应用 5. 2. 3 GIS和GPS技术 5. 2. 4 其他物流技术的应用 5. 3 供应链及其管理 5. 3. 1 供应链的基本思想 5. 3. 2 企业资源计划 5. 3. 3 供应链管理 5. 4 电子商务的物流配送中心 5. 4. 1 物流配送中心的规划 5. 4. 2 电子商务的配送 &nbs | |
