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内容简介
为推动物业管理员职业培训和职业技能鉴定工作的开展，在物业管理从业人员中推行国家职业资格证书制度，劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心在完成《物业管理员国家职业标准》制定工作的基础上，组织参加《标准》编写和审定的专家及其他有关专家，编写了国家职业资格培训教程——物业管理员系统教程。
《教程》紧贴《标准》，内容上，力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物业管理从业人员职业活动的领域，按照模块化的方式，分物业管理员、助理物业管理师、物业管理师３个级别进行编写。本套《教程》中《物业管理师》分册的内容分别覆盖《标准》中３个职业等级的“工作要求”，其中“基本操作”和“相关知识”的内容分别对应于《标准》的“技能要求”和“相关知识”。
国家职业资格培训?坛獭镆倒芾碓毕盗薪坛淌视糜诒局耙倒抑耙底矢袼募丁⑷丁⒍兜呐嘌岛图ǎ侵耙导寄芗ǖ耐萍龈ǖ加檬椤?
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顾客评论
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目录
第一章 物业管理方案的制定
第一节 物业管理的早期介入
基本操作
一 物业管理早期介入的准备
二 物业管理早期介入的实施
相关知识
一 物业管理早期介入的意义
二 居住区规划基本知识
三 房地产开发基本程序
四 建筑工程质量管理相关规定
五 前期物业管理基本知识
第二节 物业管理方案的制定
基本操作
一 制定物业管理方案的程序
二 物业管理方案文体的编写
相关知识
一 制定物业管理方案的原则
二 可行性研究基本知识
第三节 物业再开发利用方案的制定
基本操作
一 制定物业再开发利用方案的程序
二 几种再开发项目方案的制定
相关知识
一 物业再开发利用的含义
二 物业再开发利用的原则和条件
三 城市绿化规划建设与管理珠相关规定
四 停车场设计与建设的相关法规
第二章 物业管理制度的制定
第一节 制定物业管理制度的准备
基本操作
一 物业管理企业制定物业管理制度的准备
一 业主大会制定物业管理制度的准备
相关知识
一 物业管理制度的含义
二 物业管理制度的分类
第二节 物业管理制度的制定
基本操作
一 物业管理企业对物业管理制度的制定
二 业主大会对物业管理制度的制定
相关知识
一 制定物业管理制度的原则
二 物业管理企业内部管理制度示例
三 业主公约和业主大会议事规划
四 某住宅小区的《住户手册》
第三章 物业管理企业资金管理
第四章 房屋及附属设备设施维修养护管理
第五章 房屋及附属设备设施维修预算
第六章 综合经营服务
第七章 物业管理市场开发
第八章 绩效考核与论文撰写
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