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《职业秘书与文员自修手册》
作者:
南亚旭
译者:
开本:
16开
ISBN:
780677717
出版社:
广东经济出版社
出版日期:
2004-04-04
装帧:
书夫曼
编号:
496634
原价:
33
元
普通会员:
30.86
元
一星会员:
29.93
元
二星会员:
29.32
元
三星会员:
28.70
元
内容简介
本书本书全面、系统地介绍秘书与文员的任职资格标准、秘书与文员基本素质和能力要求、必备基本知识要求、办公工作基本能力要求、综合事务处理工作要求,及秘书与文员绩效管理基础和工作绩效测评标准。
21世纪的今天,由于市场经济、知识经济浪潮的冲击,秘书与文员的工作内容不断拓展,秘书与文员工作意识不断更新,秘收与文员工作制度不断完善。训练有素、能力卓越的秘书与文员在如今的商业社会因而显得非常地匮乏,这从近几十年来秘书与文员这个字眼在人才市场中频频出现,在招聘排行榜上连续位居前列即可看出。本书即从这个角度出编辑整理而成,以期秘书与文员能以此进行自修自炼,不断提升自己的素质与职业技能。
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目录
第1章 自修总论:职业发展通路
1.1 自修的必要性
1.2 自修途径及方法
1.3 自修计划表
自我检测
第2章 自修基石:自我性格塑
2.1 职业性格特征分析
2.2 性格自我诊断
2.3 成功个性塑六大要求
2.4 性格行为修正方法
2.5 塑造成功人生十种情绪
自我检测
第3章 自修兵法:个人品质提升
3.1 必备优秀品质
3.2 品质自我修炼
3.3 品质自我完善
自我检测
第4章 自修宝典:举止礼仪规范
4.1 工作场合和工作性质
4.2 日常应对礼仪规范
4.3 电话礼仪规范
4.4 社交礼仪规范
自我检测
第5章 自修精要:专业知识更新
第6章 自修技能:办公自动化实务
第7章 自修妙方:职业能力提高
第8章 自修实践;职务职能训练
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