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内容简介
这是一个民意为先的时代，这是一个消费为尚的社会，这是一个调研时时处处出现的时代。这个时代要求我们每个人都要掌握了解他人，认识社会，把握商机的最基本工具。这个工具就是调查。在社会中、在商场、在交往时仅凭感觉做事终究要被市场和社会淘汰。
既然这个社会是民意为先的时代，调查了解民意就是政府和公务员的基本职责。听证会的基础工作就是调查。走马观花式的调查已经落伍。提供专业性的调查技术是时代的要求。
中国买方市场的出现，使消费者开始成为上帝。了解消费者的需求，把握市场变化的趋势，提高服务的满意度，扩大产品的市场率是商家应对激烈市场竞争的必胜法宝。所以市场调查在中国大地上蓬勃发展。
调查作为认识社会、把握商机和了解他人的基本工具。不仅政府公务员，企业市场调研人员以及专业调查工作者需要操作性极强的调查手册，就是在中国大中专学校，调查也成为必修课。
在现代社会，调查越来越成为社会公众的基本素养；调查也越来越成长为一个朝阳性的产业。作为一个社会学工作者，我乐意进行社会学知识包括调查知识的普及工作，因为社会科学知识普及应该是科学普及的重要组成部分；作为一个社会学工作者，我赞赏和支持调查产业化的尝试。郭强是我带的博士学生，他乐意传播和普及调查知识，以及调查知识产业化的实践，我都是很支持的。
这套丛书与同类出版物相比，我认为有这样几个特点：首先是细化，这套书容括了调查内容的方方面面，内容很是详细。其次是可操作化，读了书就能在工作实践中使用和具体操作，这样才有价值和意义。同时该套丛书还附有很多案例，这也是一个特色。学习案例是突出操作性的重要方面。
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顾客评论
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目录
目 录 第一章问卷设计的基本原理 第一节调查问卷的含义. 特征与作用 一. 调查问卷的含义 二. 调查问卷的特征 三. 调查问卷的作用 第二节调查问卷的类型与结构 一. 调查问卷的类型 二. 调查问卷的结构 第三节调查问卷设计的标准 一. 提供必要的决策信息 二. 考虑到应答者 三. 问题少而精 四. 具有较高的信度和效度 五. 便于编辑和数据处理 第四节调查问卷设计的基本原则 一. 目的性原则 二. 一般性原则 三. 逻辑性原则 四. 明确性原则 五. 便于整理分析的原则 六. 可接受性原则 七. 效率原则 第五节调查问卷设计的理论基础 一. 概念的操作化 二. 测量层次理论 第二章问卷设计的基本程序 第一节调查问卷设计的一般程序 一. 准备阶段 二. 初步设计 三. 试答和修改 四. 定稿印刷 第二节调查问卷设计的具体步骤 一. 确定调研目的和限制因素 二. 确定数据收集方法 三. 确定问题的回答形式 四. 确定问题的措辞 五. 确定问卷的编排流程 六. 评估问卷 七. 获得各方认可 八. 预先测试和修订 九. 定稿和印刷问卷 第三节软件技术和因特网对问卷设计的影响 一. 网上调查的流行 二. 软件技术对问卷设计的影响 三. 网上“自制”问卷 第四节调查问卷的评估 一. 问卷的信度 二. 问卷的效度 第三章问卷中的常用题型 第一节调查问卷中的题型 一. 直接性问答题. 间接性问答题和假设性问答题 二. 开放性问答题和封闭性问答题 三. 事实性问答题. 行为性问答题. 动机性问答题和态度性问答题 第二节调查问卷中答案设计的主要类型 一. 二项选择法 二. 多项选择法 三. 顺位法 四. 回忆法 五. 比较法 六. 投影技法 第三节调查问卷中选择题目的原则 一. 必须符合客观实际情况 二. 必须围绕调查课题和研究假设选择最必要的问题 三. 必须符合被调查者回答问题的能力 四. 必须考虑被调查者真实回答的可能性 五. 必须本着少而精的原则 第四节量表的含义及其类型 一. 量表的含义 二. 调查问卷中量表的主要类型 三. 调查问卷中常用的几种量表 第四章问卷设计的基本技巧 第一节问卷开头设计的技巧 一. 引言的设计 二. 填写说明的设计 三. 作业证明记载的设计 第二节各种问答题的设计技巧 一. 问卷设计中的常见错误 二. 设计问句时的技巧 三. 设计答案的技巧 第三节问题顺序编排的技巧 一. 问题顺序编排不当可能造成的误差 二. 问题顺序编排的技巧 第四节问卷格式编排的技巧 一. 问卷格式方面的常见问题 二. 问卷格式编排的技巧 第五节不同访问方式的问卷设计的技巧 一. 小组访谈问卷设计的技巧 二. 电话访问问卷设计的技巧 三. 邮寄访问问卷设计的技巧 四. 网上调查问卷设计的技巧 附录一：全国学生科学素养状况抽样调查问卷 附录二：苏州电台音乐台调频94. 8兆赫受众收听情况调查问卷 附录三：苏州节假日旅游住宿接待能力调查问卷 附录四：网易VIP邮箱调查问卷 参考文献 后记
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