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内容简介
管理似乎是人类与生俱来的行为，但是直到现代管理大师彼得，德克完成了他那具有程碑意义的著作《管理实践》之后，管理才真正地成为一门独立的学科，管理学也才逐渐地受到人闪的重视，近年来，从事管理工作的人更是被认为是一个特殊 的群体，甚至于阶层，引起社会的广泛关系。
与全社会的热切关注相对应的是林林总总的管理图书充斥着图书市场。在这些各有风格的图书当中，不乏有一些管理大师、商学教授深入浅出的阐述和教诲，也有很多在各个领域中有着丰富的管理实践者的宝贵经验的经晶。这本《管理是什么》的出版问世相对于市面上常见的图书类型有所不同，本书尽力为管理实践者提供管理领域中的资料，权当是对实践疑问的一些提示和引导，如果已经是 一名管理者，本书的内容提供给你系统的管理概念和操作技巧，作为一个实用工具手册；如果你将成为一名管理者，本书的内容将有可能成为你进入管理领域的辅助导航手册。
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顾客评论
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目录
第一章 概述
第一节 营销的概念
第二节 市场营销组合
第二章 消费者行为
第一节 影响消费者行为的因素
第二节 消费者购买决策行为
第三章 市场调研
第一节 市场调查
第二节 需求衡量
第三节 未来需求预测
第四章 目标市场
第一节 市场细分
第二节 目标市场
第三节 市场定位
第五章 产品
第一节 产品的整体概念
第二节 产品线
第三节 产品组合
第四节 产品的市场生命周期
第五节 品牌管理
第六章 定价
第一节 影响因素
第二节 新产品定价
第三节 一般定价方法
第四节 价格调整策略
第七章 销售渠道
第一节 分销渠道
第二节 中间商
第八章 促销
第一节 促销组合
第二节 广告
第三节 营业推广
第四节 公共关系
第九章 营销管理
第一节 需求管理
第二节 营销管理概念
第十章 关系营销
第一节 关系营销的特点
第二节 关系营销的市场模型
第三节 关系营销的形态
第四节 关系营销的层次
第十一章 现代营销
第一节 服务营销
第二节 绿色营销
第三节 网络营销
第四节 文化营销
第十二章 国际市场营销
第一节 国际市场营销环境
第二节 进入国际市场的模式
第三节 国际市场营销组合
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