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内容简介
本书囊括了职场上，从打招呼到日常业务、面试、商谈、会议、相处、接听电话、接待客户、拜访厂商、营业、商谈、谈判、国外出差、处理诉愿等，甚至是电脑操作及网络活用等各种状况，列举了许多临场活用的实例，读者只要参照援例运用即可。本书适用于上班、下班、中餐、唱歌、留言、会面、推销、手机、答录机、电脑、网络、E-mail、赏花等每一个不同的状况与场合，英文例句之前都归纳列出了中文提示，方便读者们查询。
本书前言
当今国际网络广泛被使用，但即使在迎接无国界、全球化时代的同时，对生意人来说，不论喜欢与否，英文已成为沟通的必要工具。本书即为适应全球化时代来临而编译的商务英文学习手册，书中收录了2300句丰富的商务英文短句实例。不论是日常会话或商务会话，以情景学英文会话是最有效的，因此，本书摒除了多余的说明，设定各种商场情景，举出许多常用的实例。
特色及评论
文章节选
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顾客评论
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目录
目 录 第一章公司内部沟通 1. 职场中打招呼 1 上班打招呼 2 聊天气 3 下班打招呼 4 年底. 年初打招呼 2. 日常业务 1 出勤 2 办公用品 3 电脑 4 委托工作 5 接受工作委托 3. 商谈. 会议 1 商谈 2 会议 3 议程 4 询问意见 5 质疑 6 建议 7 表决 4. 面试. 录取 1 面试 2 录取 3 同事自我介绍 第二章职场. 工作中相处 1. 邀约用餐. 喝酒. 宴会 1 邀约用餐 2 邀约喝酒 3 迎新 4 约会 5 宴会邀约 6 介绍朋友. 熟人 7 劝用饮料 2. 相遇时的话题 1 答腔 2 切入话题 3 运动 4 音乐 5 电影 6 电脑 7 交通 3. 婚丧喜庆 1 祝贺 2 探病 3 遗憾 第三章接听电话 1. 接电话 1 接电话 2 通话中 3 询问留言 4 听不清楚 5 打错电话 2. 打电话 1 明确身份 2 与本人通话 3 交涉订单 4 通话中 5 委托留言 6 答录机 7 号码问询 3. 国际电话 1 联络总机 2 总机转接 4. 约会 1 要求会面 2 更改约定 3 接到会面要求 4 无法会面 5 约会交涉 第四章接待客户 1. 接待客户. 出迎 1 在柜台 2 机场接机 2. 与客户打招呼 1 初次见面 2 旧识 3 慰劳 3. 事由 1 询问事由 2 提供资料 4. 公司简介 1 公司概要 2 产品 3 公司指引 5. 送客 1 送别的招呼 2 祝平安 第五章拜访厂商 1. 在厂商公司的招呼 1 在柜台打招呼 2 与对方打招呼 3 介绍同事 2. 营业 1 销售 2 说明优点 3. 商谈. 谈判 1 进行谈判 2 确认疑问点 3 回答对方的问题 4 交易条件 5 结论 6 交易成功 7 拒绝交易 第六章国外出差 1. 机场与飞机 1 在机场 2 飞机内 3 与乘客答腔 4 入境检查 2. 饭店 1 预订饭店 2 登记入住 3 退房 3. 用餐 1 找餐厅 2 在餐厅 3 点菜 4. 交通 1 坐火车. 公共汽车 2 坐计程车 3 问路 5. 购物 1 汇兑 2 购物 3 砍价 6. 寄信 1 询问邮局 2 寄小包 7. 生病 1 找医院. 药店 2 症状 第七章接待与处理问题 1. 接待 1 请客 2 款待 3 关于日本的话题 2. 处理问题 1 投诉 2 道歉 3 处理投诉
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