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目 录 序 海阔凭鱼跃, 天高任鸟飞 序 如见其人, 如闻其声 序 见证台湾信息发展的推手 序 方得宝再次出征寻宝 序 务实诚恳的守护者 序 好东西与好朋友共享 自序 海阔天空 1. 前进奥斯汀 1989年12月21日, 我从达拉斯开车到奥斯汀, 那天是我第一次走这一条路, 同时也开始了我个人与戴尔电脑的一段美好渊源. 2. 超越巅峰 罗马不是一天建成的, 戴尔能在短短17年内, 超越所有竞争者, 登上市场占有率第一名, 而且在多项营运绩效上被视为典范, 其成功的背后, 必然有许多原因. 3. 单人乐队 1990年9月, 我开始担任戴尔的顾问, 半年后, 我成为戴尔编制内的员工, 也是戴尔在台湾的第一个员工, 但在整整一年当中, 我一直是扮演校长兼工友的角色, 也就是美国人俗称的单人乐队. 4. 杭州南路一路发 1992年10月, 我们迁入了新的办公室, 虽然门面并不怎么样, 但大家都真心喜欢, 因为很有家的舒适及温暖, 而且还有个大吉大利的门牌号码--杭州南路一段六巷八号, 一六八, 一路发1 5. 浴火凤凰 说起戴尔的笔记本电脑发展史, 则是极为曲折, 高潮迭起, 而其间与台商的关系, 则是一路震荡走高, 台北采购处的同仁, 也都经历过各种酸甜苦辣. 6. 西进大陆 1994年, 戴尔采购部的高层首度探勘中国大陆, 踏出了第一步. 中国大陆这个经济体, 即将在世界舞台上扮演愈来愈重要的角色, 而台湾地区要如何重新调整自己的定位呢 7. 迈克尔·戴尔 迈克尔·戴尔是我们心目中的英雄. 我从未遇过一个人能像迈克尔这般兼具领袖魅力和亲和力, 而让员工及任何接近他的人, 几乎是毫无保留. 心悦诚服地尊重而且爱戴. 8. 电子新贵 台湾这些逐渐站上世界舞台的企业家们, 就像是光鲜亮丽的主角, 而采购处人员, 就好比是化妆师. 灯光师. 导演, 大家合作演出精彩的戏剧, 共同造就了一个蓬勃发展的信息工业. 9. 为客之道 在这颗已存在了45亿年的美丽星球上, 我们真的只是个渺小的过客, 既然是客人, 当然要谨守一些为客之道, 不可以喧宾夺主, 为所欲为. 10. 中性浮力 潜水不但是一种运动, 也是一种心灵的修养. 当你远离尘嚣, 与海. 沙滩. 夜空融为一体, 渐渐地会有一个较为宽广的心胸, 回到现实生活, 似乎就多了一些清新. 敏锐. 宽容与深邃. 11. 海阔天空 在戴尔任职的这11年, 可以说是我一生中最幸运的一段职场经历. 离开时的心情, 像极了当年在水下第一次掌握到中性浮力时的情境.
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