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内容简介 王璞,教授,北大纵横管理咨询集团CEO,北京大学首届工商管理硕士,中国青年企业家MBA委员会主任,全国青联委员,北京企业联合副会长,北京高新技术企业协会副理事长。 作为中国著名管理专家,著作颇丰;同时兼任《企业管理》、《英才》等杂志编委、专栏撰稿人。《中国企业家》、《中国经营报》、中央电视台、湖南电视台等几十家媒体曾多次深度报道。 曾荣获首届中国十大创新企业家、北京首届优秀创业企业家和北京市首届优秀青年企业家等荣誉。
本书的主要内容是分析事业单位变革时期存在的主要管理问题以及系统的解决方法。本书系统地介绍了事业单位的概念、分类和变革。同时从咨询的角度归纳、分析了事业单位在变革中、变革后出现的种种问题,系统地提出解决思路,并结合事业单位中发生的典型案例,把它们奉献给读者,希望能对在事业单位工作的管理者有所借鉴和帮助。
本书的第一部分介绍了事业单位的概念、分类、变革中存在的问题以及咨询对事业单位变革的帮助;第二部分站在咨询的角度主要分析事业单位在管理上存在的问题和解决方法,其中重点分析了战略、组织结构、人力资源和营销管理方面的问题,在每个主体部分后面都附有案例和资料;第三部分则站在客户的角度介绍了如何操作咨询。
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目录
目 录 内容提要 1 前言 4 第一部分 事业单位问题概述与呈现 第一章 事业单位概述 7 第一节 事业单位的概念及分类 7 第二节 传统事业单位体制的形成及其弊端 9 第三节 事业单位的变革及演变 11 第四节 事业单位变革的成就与现存问题 13 第二章 管理咨询为事业单位变革助力 18 第一节 管理咨询概述 18 第二节 管理咨询在中国的发展历程 19 第三节 管理咨询对事业单位变革的促进作用 23 第二部分 事业单位管理变革与提升 26 第三章 事业单位的体制变革 27 第一节 我国事业单位管理体制现状 27 第二节 发达国家非营利组织管理体制分析 28 第三节 体制创新激发活力 29 资料: xx单位企业化体制改革框架方案 31 第四章 事业单位的战略管理 44 第一节 战略管理概述 45 第二节 事业单位战略管理现状 48 第三节 战略管理提升 53 一. 战略的制定内容及程序 53 二. 组织战略的实施内容及程序 65 三. 组织战略的评价与控制内容及程序 68 附件:战略管理分析工具 71 资料:xx单位战略规划 83 第五章 事业单位的组织管理提升 87 第一节 常见几种组织管理模式 87 第二节 事业单位组织管理模式现状 93 第三节 领导事业单位组织变革 103 第六章 事业单位的人力资源管理问题与提升 110 第一节 事业单位的用人机制 111 资料一:xx单位内部竞聘上岗框架方案 119 资料二:xx单位外部人员招聘办法 131 第二节 事业单位的绩效管理 151 资料: xx单位绩效考核办法 156 第三节 事业单位的薪酬与激励 172 资料: xx单位薪酬分配制度 178 第四节 事业单位的员工培训与发展 192 资料一:xx单位职业发展办法 196 资料二:xx单位员工培训管理方案 211 第七章 事业单位的营销管理提升 227 第一节 营销管理的主要内容 227 第二节 事业单位营销管理现状 231 第三节 建立事业单位营销管理体系 232 资料:某单位营销计划 233 第八章 事业单位其他管理职能 240 第一节 财务管理 240 第二节 技术与质量管理 242 第三节 组织文化 244 第三部分 管理咨询与实践 248 第九章 事业单位管理咨询的一般程序 249 第一节 咨询项目的接洽和准备期 249 第二节 正式咨询项目前期 252 第三节 正式咨询项目中期 261 第四节 正式咨询项目后期 264 参考文献 270
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