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内容简介
本书论述物流的理论与应用内容包括:物流与物流管理、物流顾客服务、物流系统规划、库存管理、采购与供应商管理、仓储管理、装卸搬运活动、包装、运输管理、物流信息管理、企业物流外包、供应链管理和物流成本管理。
物流科学是一门实用性较强的学科，因此本书在编写时，重要的技术都有实例说明，案例与理论相结合，具有较强的可操作性。
本书适合物流管理专业及其相关专业的高校学生使用，也可供该领域的相关专业的科研人员参考使用。
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顾客评论
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目录
目 录 前言 第一章 物流与物流管理 第一节 现代物流和供应链管理——21世纪管理热点 第二节 物流与物流管理 第三节 物流管理的发展历程 第二章 物流与顾客服务 第一节 顾客服务与顾客满意 第二节 物流客户服务 案例 戴尔公司直销企业模式与顾客服务 第三章 物流系统规划 第一节 物流系统 第二节 物流系统分析 第三节 物流系统模型 第四节 企业物流系统的规划 第四章 库存管理 第一节 库存概述 第二节 库存管理的任务和评价指标 第三节 传统库存控制方法 第四节 现代库存控制方法 案例 鸿飞公司的供应难题 第五章 采购与供应商管理 第一节 采购概述 第二节 采购模式变革 第三节 供应商管理 第四节 供应商选择与使用 案例 IBM如何选择供应商 第六章 仓储管理 第一节 仓储与配送中心 第二节 仓储管理的内容和方法 案例 冈村横滨物流中心仓库设计 第七章 装卸搬运活动 第一节 装卸搬运概述 第二节 搬运优化 第三节 装卸搬运机械设备 第四节 自动分拣系统 案例 货物分拣系统提高顶峰公司的物流速度 第八章 包装 第一节 包装的基本知识 第二节 包装技术 第三节 包装标准化 第四节 集装化包装 第九章 运输管理 第一节 运输概述 第二节 运输管理 第十章 物流信息管理 第一节 物流信息 第二节 物流信息系统的总体构成 第三节 条形码技术 第四节 电子数据交换技术 第五节 空间数据管理技术 案例 联合速递公司的技术 第十一章 企业物流外包 第一节 企业物流业务外包 第二节 第三方物流与第三方物流选择 第三节 企业物流外包和物流服务承包的形式 案例 通用汽车转变其全球物流战略 第十二章 供应链管理 第一节 供应链管理概述 第二节 供应链管理环境下的库存管理 第三节 基于BPR的供应链构建 案例 沃尔玛与宝洁公司的供应链构建 第十三章 物流成本管理 第一节 物流成本及管理 第二节 物流成本的计算 第三节 物流成本控制 参考文献
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