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内容简介
营销无处不在，企业可以营销商品、服务、财产、人物、地方、事件、信息乃至观念。本书是一直畅销于亚洲地区的经典教材《亚洲营销管理》的第三版。本版旨在帮助公司、团体和个人制定出适应于新技术和全球化的营销战略，并成功实施相应的管理。
本版的重点在于：
亚洲12个国家和地区的营销：中国大陆、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、中国台湾、泰国和越南；
亚洲的互联网和高科技产品的营销；
营销实践中的跨文化分析；
亚洲的关系营销和客户关系管理；
亚洲的品牌管理；
亚洲的渠道的选择和供应链管理；
亚洲的高绩效企业研究；
亚洲新型的市场公司研究；
同时，本版继续保留了以往版本的基本特点：管理向导向；分析方法；多学科的视角；广泛的适用性；亚洲视野；全面将均衡的论述。
菲利普·科特勒，国际上公认的市场营销学权威。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院S.C.庄臣父子公司资助的杰出国际营销学教授，拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。
科特勒博士著有20多部颇有影响的著作，还为世界一流的刊物，如《哈佛商业评论》等撰写了100多篇论文，他是惟一得过三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖项专门奖励发表在《营销学杂志》上的年度最优秀论文的作者。
科特勒教授现任美国科学联合市场营销学会主席、美国市场营销协会理事、营销科学学会托管人、管理分析中心主任等职。他还是许多大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销方面的顾问，包括IBM公司、通用电气公司、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、斯堪的纳维亚航空公司、米其林公司等。
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顾客评论
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目录
目 录 第1篇 认识营销管理 第1章 定义21世纪的营销 新经济 营销学的任务 营销观念与工具 公司对待市场的导向 商业和营销正在怎样变化 第2章 新经济中的适应营销 新经济的主要驱动力 经营方式如何变化 营销活动如何变化：电子商务 营销活动如何变化：设置网址 营销活动如何变化：客户关系型营销 第3章 建立顾客满意. 价值和关系 定义顾客价值和满意 高绩效业务的性质 让渡顾客价值和满意 吸引与维系顾客 顾客盈利率. 公司盈利率和全面质量管理 第2篇 分析营销机会 第4章 通过市场导向的战略计划赢得市场 战略计划：三个关键领域和四个组织层次 公司和部门的战略计划 业务战略计划 营销过程 产品计划：营销计划的性质和内容 第5章 收集信息和测量市场需求 现代营销信息系统的构成 内部报告系统 营销情报系统 营销调研系统 亚洲的营销调研 营销决策支持系统 预测和需求衡量 第6章 扫描营销环境 分析宏观环境的需要和趋势 主要宏观环境因素的辨认和反应 第7章 分析消费者市场和购买行为 影响购买行为 购买决策过程 购买决策过程中的各个阶段 第8章 分析企业市场与企业购买行为 组织购买是什么 企业购买过程的参与者 购买决策中的主要影响 采购／获得过程 日本财团与韩国财团的B2B关系营销 机构与政府市场 第9章 参与竞争 竞争力量 识别竞争者 分析竞争者 设计竞争情报系统 竞争战略决策 在顾客导向和竞争者导向中平衡 第10章 辨认市场细分和选择目标市场 市场细分的层次和模式 细分消费者市场和企业市场 市场目标化 第3篇发展营销战略 第11章 在产品生命周期中定位和差异化市场供应晶 开发和传播定位战略 增加有深度的差异化 差异化工具 产品生命周期营销战略 市场演进 第12章 开发新的市场供应品 新产品开发中的挑战 组织安排 管理开发过程：创意 管理开发过程：从概念到战略 管理开发过程：从开发到商品化 第13章 设计全球市场供应品 以全球为基础的竞争 关于是否进入国外的决策 进入哪些市场的决策 如何进入该市场的决策 关于营销方案的决策 营销组织决策 全球营销：亚洲展望 第4篇塑造市场供应品 第14章 建立产品和品牌战略 产品和产品组合 产品线决策 品牌决策 包装和标签 第15章 设计与管理服务 服务的性质 服务公司的营销战略 管理产品支持服务 第16章 开发定价战略与方案 制定价格 修订价格 发动价格变更和对它的反应 第5篇 管理和传送营销方案 第17章 设计和管理价值网络及营销渠道 什么是价值网络和营销渠道系统 营销渠道执行什么工作 渠道设计决策 渠道管理决策 渠道动态 第18 管理零售. 批发和市场物流 零售 批发 市场物流 第19章 管理整合营销传播 传播的过程 开发有效传播 营销传播组合决策 管理整合营销传播过程 管理泛亚营销传播计划 第20章 管理广告. 销售促进. 公共关系和直接营销 开发和管理广告程序 媒体决策和绩效衡量 销售促进 公共关系 直接营销 第21章 管理销售力量 销售队伍的设计 管理销售队伍 人员推销的原则 第22章 管理整合营销努力 公司组织的趋势 营销组织 营销执行 评价和控制 人名索引 公司／品牌索引 主题索引
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