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《前台与客房管理》
作者:
刘伟
译者:
开本:
ISBN:
704010604
出版社:
高等教育出版社
出版日期:
装帧:
书夫曼
编号:
776186
原价:
31.1
元
普通会员:
29.08
元
一星会员:
28.21
元
二星会员:
27.63
元
三星会员:
27.04
元
内容简介
本书主要包括前厅与客房的组织、人员、业务、服务的管理理论知识和前厅与客房的建筑布局设计、信息系统、宾客关系、安全与卫生管理等相关知识内容。本书还适合于广大旅游从业人员作为自学参考用书。
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