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内容简介 随着经济全球化的进展,企业的外部环境发生了很大的变化。本书系统阐述了学习型组织建设从诊断评估、组织准备、创建内容到推进的全部过程。对企业进行学习型组织诊断,基于管理诊断明确企业的组织准备力,由此形成密切联系企业实际并具有针对性的操作方案,在推进系统的路径中实现学习型组织的建设。最后以仁达方略公司的一个重要客户为例,详细描述学习型组织建设的全过程。希望通过本书与广大读者共同分享多年来在学习型组织建设实践中所积累的经验,为中国本土企业管理的发展尽一份责任。
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目录 第一篇 学习型组织创建步骤之一——诊断评估 第1章 诊断说明/3 诊断的目标/4 主要调查方法/5 第2章 诊断分析/13 总体分析/13 问卷各维度分析/14 第3章 组织现状分析/19 战略分析/19 业务流程分析/21 组织结构与责权体系分析/22 人力资源分析/23 企业文化分析/24 系统分析/25 第二篇 学习型组织创建步骤之二——组织准备 引子 学习型组织建设的基础平台/29 第4章 愿景和战略/31 共同愿景/31 战略/33 第5章 组织结构/35 什么是组织结构/35 组织结构的调整及实施/36 第6章 业务流程/39 什么是业务流程/39 流程再造与流程改造/40 流程改革的原则/42 流程梳理与部门职能/45 附1航天科工集团某公司招聘流程/48 附2航天科工集团某公司培训流程/52 第7章 责权体系/56 什么是责权体系/56 责权体系调整步骤/58 第8章 领导风格/60 领导与领导风格/60 如何改善领导风格/62 第9章 企业文化/64 什么是企业文化/64 如何建设企业文化/66 第10章 工作氛围/72 什么是工作氛围/72 如何营造良好的工作氛围/73 第三篇 学习型组织创建步骤之三——创建内容 第11章 标杆管理/79 标杆管理的含义和影响/79 标杆管理的类型/81 标杆管理的实施/82 第12章 团队学习/84 什么是团队学习/84 如何进行团队学习/85 第13章 企业培训/90 企业培训工作的现状、改革方向及目标/90 企业培训工作框架的搭建/92 企业培训的实施及评估/96 第14章 职业发展/100 企业职业发展的现状和对策/100 职业发展体系的实施/102 个人职业发展途径、流程及实施/103 第15章 绩效管理/107 绩效管理中的问题/107 绩效考核改革的要点/108 第16章 激励机制/111 激励机制中的问题/111 激励机制的建立/113 第四篇 学习型组织创建步骤之四——推进系统 第17章 推进路径/121 第18章 如何推进/128 导人流程/128 任务分配表/130 第19章 建立评估体系/134 基本原则/134 评估体系的建立/135 第20章 评估指标集/140 学习与成长指标集/140 研发指标集/145 案例篇 A公司学习型组织创建之路 第21章 A公司学习型组织诊断评估/151 诊断说明/151 诊断分析/155 组织现状分析/165 综述/174 第22章 A公司创建学习型组织的准备/176 愿景和战略/176 组织结构/184 业务流程/189 责权体系/197 领导风格/201 企业文化/203 工作氛围/206 第23章 A公司学习型组织的创建内容/208 标杆管理/208 团队学习/211 企业培训/213 职业发展/214 绩效管理/215 激励机制/216 第24章 A公司学习型组织的推进系统/218 推进路径/218 如何推进/218 建立评估体系/219 附录1 是学习型组织,不是组织型学习/222 附录2 彼得·圣吉访谈/228 附录3 学习型组织诊断调查表/238 附录4 学习型组织自测问卷/242 附录5 “创建学习型组织”咨询案例简介/244 参考文献/250
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