上篇   计算机与网络基础知识篇
第1章   计算机科学基础  1
1.1   数制及其转换  1
1.2   数据的表示  2
1.2.1   原码、反码、补码、移码  2
1.2.2   定点数和浮点数  3
1.2.3   文字符号的编码  4
1.2.4   声音编码  6
1.2.5   图像编码  8
1.2.6   校验码概述  10
1.2.7   奇偶校验  10
1.2.8   海明码和恒比码  11
1.3   算术运算和逻辑运算  12
1.3.1   计算机中二进制数的运算方法 12
1.3.2   逻辑代数的基本运算和逻辑表达式的化简 13
1.4   本章例题分析  16
第2章   计算机硬件基础知识  21
2.1   计算机系统的结构和工作原理  21
2.1.1   计算机系统的组成  21
2.1.2   计算机类型和特点  23
2.2   中央处理器CPU  24
2.2.1   中央处理器组成  24
2.2.2   时序产生器和控制方式  27
2.2.3   指令流、数据流和计算机的分类 28
2.2.4   指令系统  29
2.2.5   处理器性能  31
2.3   主存和辅存  32
2.3.1   内存  32
2.3.2   外存  33
2.3.3   高速缓存  35
2.4   I/O接口、I/O设备和通信设备  36
2.4.1   输入/输出设备一览  37
2.4.2   输入/输出控制器  37
2.4.3   外设的识别  38
2.4.4   外设的访问  39
2.4.5   常见输入/输出接口  43
2.4.6   通信设备的类型和特性  45
2.4.7   传输介质  48
2.4.8   总线  49
2.5   本章例题分析  51
第3章   操作系统基础知识  59
3.1   计算机软件系统概述  59
3.2   操作系统的基本概念  61
3.3   作业管理  65
3.4   进程管理  66
3.5   存储管理  70
3.6   设备管理  75
3.7   文件管理  78
3.8   网络操作系统  81
3.8.1   网络操作系统的功能  81
3.8.2   网络操作系统的结构  82
3.8.3   网络操作系统的特点  84
3.8.4   常用的网络操作系统  85
3.9   Linux操作系统简介  88
3.9.1   Linux的基本构成  88
3.9.2   文件与目录操作  90
3.9.3   Linux的网络命令  92
3.9.4   系统管理  93
3.9.5   Linux  Shell  95
3.10   本章例题分析  96
第4章   数据库系统基础知识  105
4.1   数据库技术的发展  105
4.2   数据描述  107
4.3   数据模型  109
4.4   数据库的体系结构  111
4.5   数据库管理系统  113
4.6   数据库系统  114
4.7   关系模型  115
4.7.1   关系数据模型  116
4.7.2   关系模型的完整性规则  118
4.8   SQL语言  121
4.8.1   SQL的体系结构  121
4.8.2   SQL的数据定义  122
4.8.3   SQL的数据查询  126
4.8.4   SQL的数据更新  133
4.9   数据库保护  135
4.9.1   事务  136
4.9.2   数据库的并发控制  137
4.9.3   数据库恢复  140
4.9.4   数据库的完整性  143
4.9.5   数据库的安全性  144
4.10   本章例题分析  146
第5章   数据通信基础知识  151
5.1   数据信号、信道  151
5.1.1   数据信号  151
5.1.2   数据通道  152
5.2   数据通信模型  152
5.2.1   数据通信模型  152
5.2.2   数据通信方式  153
5.3   数据传输基础  155
5.3.1   差错控制  155
5.3.2   同步控制  156
5.3.3   多路复用  157
5.3.4   压缩和解压缩算法  161
5.4   传输控制  162
5.5   数据调制与编码  163
5.5.1   模拟通道传送模拟数据  163
5.5.2   数字通道传送模拟数据  165
5.5.3   模拟通道传送数字数据  166
5.5.4   数字通道传送数字数据  167
5.6   数据交换技术  167
5.6.1   电路交换  168
5.6.2   存储交换  168
5.7   本章例题分析  171
第6章   计算机网络基础知识  177
6.1   计算机网络概论  177
6.1.1   计算机网络基本概念  177
6.1.2   计算机网络分类  178
6.1.3   计算机网络的构成  179
6.2   开放系统互联参考模型（OSI/RM） 179
6.2.1   OSI/RM层次结构  180
6.2.2   OSI/RM各层的功能  180
6.3   TCP/IP协议  182
6.3.1   TCP/IP协议概述  182
6.3.2   网络互联层协议  184
6.3.3   传输层协议  187
6.4   本章例题分析  188
第7章   局域网技术基础  195
7.1   IEEE  802参考模型  195
7.1.1   概述  195
7.1.2   局域网的特点  195
7.1.3   IEEE  802标准  195
7.1.4   IEEE  802参考模型  196
7.2   局域网拓扑结构  198
7.3   局域网媒体访问控制技术CSMA/CD 200
7.3.1   局域网媒体访问控制技术  200
7.3.2   载波监听多路访问（CSMA） 200
7.3.3   具有冲突检测的载波监听多路访问（CSMA/CD） 201
7.4   以太网基础知识  203
7.4.1   以太网概述  203
7.4.2   以太网技术基础  204
7.4.3   以太网的帧格式介绍  205
7.4.4   IEEE  802.3的帧格式介绍  205
7.4.5   IEEE  802.3物理层规范  206
7.4.6   快速以太网  207
7.4.7   千兆位以太网  208
7.4.8   交换型以太网  209
7.4.9   全双工以太网  210
7.5   本章例题分析  210
第8章   计算机网络应用基础知识  215
8.1   Internet应用基础知识  215
8.1.1   Internet的起源  215
8.1.2   中国与Internet  215
8.1.3   各种接入Internet的方式  216
8.1.4   WWW基本知识  216
8.1.5   Internet提供的各种服务  218
8.2   应用服务器基础知识  221
8.2.1   DNS服务的基本原理  221
8.2.2   WWW服务的基本原理  222
8.2.3   FTP服务的基本原理  223
8.2.4   电子邮件服务的基本原理  225
8.3   本章例题分析  226
第9章   网络管理基础知识  229
9.1   网络管理基本概念  229
9.1.1   网络管理的基本概念  229
9.1.2   网络管理的分类及功能  230
9.1.3   网络管理的标准与协议  230
9.1.4   网络管理体系结构模型  231
9.1.5   简单网络管理协议（SNMP） 234
9.2   网络管理系统基础知识  240
9.2.1   网络管理系统概念  240
9.2.2   Sniffer的功能和特点  241
9.2.3   新一代网络管理系统  242
9.3   网络管理软件  242
9.4   本章例题分析  243
第10章   网络安全基础知识  245
10.1   可信计算机系统评估准则  245
10.2   网络安全漏洞  246
10.2.1   网络安全漏洞的概念  246
10.2.2   漏洞分类  247
10.2.3   漏洞等级  247
10.2.4   安全漏洞产生的原因  248
10.2.5   主要网络漏洞扫描技术  248
10.3   网络安全控制技术  249
10.4   CA中心建设的概念和基本原理  250
10.5   容灾系统  252
10.6   应急处理常用方法和技术  254
10.6.1   应急处理的特征  255
10.6.2   应急处理方法与技术  255
10.7   本章例题分析  257
第11章   标准化基础知识  261
11.1   标准化的基本概念  261
11.2   标准化机构与标准类别  263
11.2.1   标准化机构  263
11.2.2   标准分级及其关系  265
11.2.3   强制性标准与推荐性标准  267
11.3   常用的国内外IT标准  268
11.3.1   编码标准  268
11.3.2   软件工程与文档标准  269
11.3.3   电子政务标准体系框架  271
11.4   本章例题分析  273
第12章   信息化基础知识  275
12.1   信息化意识  275
12.1.1   信息  275
12.1.2   信息化  276
12.2   全球信息化、国家信息化和企业信息化 279
12.2.1   全球信息化趋势  279
12.2.2   国家信息化战略  280
12.2.3   企业信息化战略和策略  283
12.3   企业信息资源管理基础知识  287
12.4   互联网相关的法律法规知识  289
12.4.1   计算机信息网络管理的法律法规 289
12.4.2   计算机网络安全管理有关法律法规 290
12.4.3   互联网域名管理有关的法律法规 291
12.4.4   互联网信息服务  291
12.5   个人信息保护规则  292
12.6   本章例题分析  295
第13章   网络新技术  297
13.1   无线局域网  297
13.1.1   概述  297
13.1.2   IEEE  802.11标准  298
13.1.3   无线局域网的常用拓扑结构 301
13.3.4   无线局域网的应用前景  302
13.2   无线广域网  303
13.2.1   卫星通信网  303
13.2.2   移动通信和3G技术  304
13.2.3   WAP介绍  305
13.3   新一代互联网技术标准IPv6  306
13.3.1   IPv6的地址分配策略  307
13.3.2   IPv6的数据报格式  309
13.3.3   IPv6的路由原理  309
13.3.4   IPv6的域名解析  310
13.3.5   IPv6与IPv4的综合比较  310
13.3.6   从IPv4到IPv6的过渡方案 310
13.4   本章例题分析  311
第14章   知识产权保护  313
14.1   著作权法及实施条例  313
14.1.1   著作权法客体  313
14.1.2   著作权法主体  314
14.1.3   著作权  314
14.2   计算机软件保护条例  316
14.2.1   条例保护对象  316
14.2.2   著作权人确定  316
14.2.3   软件著作权  317
14.3   商标法及实施条例  318
14.3.1   注册商标  318
14.3.2   注册商标专用权保护  319
14.3.3   注册商标使用的管理  319
14.4   专利法及实施细则  319
14.4.1   专利法的保护对象  319
14.4.2   确定专利权人  320
14.4.3   专利权  321
14.5   反不正当竞争法  321
14.5.1   什么是不正当竞争  322
14.5.2   商业秘密  322
14.6   本章例题分析  323
第15章   计算机专业英语  327
15.1   本章例题分析  327
15.2   计算机网络常用缩略语  333
下篇   网络系统管理与维护篇
第16章   小型计算机局域网的构建  337
16.1   组网设计  337
16.1.1   网络设计的目标和标准  337
16.1.2   网络系统的设计  338
16.1.3   新网络业务运营计划  346
16.1.4   设计评审  348
16.2   组网设备选择及部署  349
16.2.1   设备选择  349
16.2.2   以太网交换机的部署  351
16.3   划分VLAN  354
16.4   本章例题分析  357
第17章   综合布线  359
17.1   综合布线系统的概念  359
17.1.1   综合布线系统和智能化建筑的关系 359
17.1.2