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内容简介
为了适应教育和企业的需求，《现代推销学》第三版对第二版的内容进行了增减、调整和修正。在注重学科的科学性、完整性的前提下，增加了案例和教学实习题，希望为教师的工作提供方便；同时，希望学生能够掌握现代推销学的基本概念、基本规律、基本程序、基本方法，并且能够在目前的教学条件下，有机会进行课堂实习或者课程实习。对于书中存在的不足之处，也希望前辈和老师们一如既往地给予指教。
市场经济的高度发展促进了现代推销学的普及，我国也迎来了推销科学研究和推广的春天。各种与推销有关的著作相继出版，预示着一个百花齐放的推销时代即将来临。
在我国加入世界贸易组织以后，市场对高级推销人员的需求将更加迫切，他们应该是掌握综合性知识和具有实际操作能力的高素质推销人才，应该成为把我国产品推向国际市场的先锋，应该是能够代表我国人民优良品格的才俊。为了发展我国的教育事业，提高推销人才培养的水平，迎接国际市场竞争的挑战，学术界和实际工作者需要付出不懈的努力。
现在，市场上讲述推销技巧的书籍琳琅满目，各有千秋。海因兹·姆·戈德曼是一位在美国备受推崇的推销专家，在日内瓦创办的国际推销培训中心就以他的名字命名。他指出：“推销技术有着悠久的历史，近些年来，人们在这个领域既没有任何真正的创新，也没有任何意义上的重大发现。我们现在所熟知的大部分并不新奇，它早已为我们的前人所掌握。正因为如此，推销学也仅限于几条基本原则，而其他原则只不过是同一原则的变种而已。但是，确实领会这些原则的精神，却始终是推销艺术培训的艰巨任务。这比挖空心思寻找一些新奇而玄妙的信条来蛊惑人心重要得多。”
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顾客评论
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目录
目 录 第一章概论 思考题 第二章现代推销学基础理论 第一节推销观念 第二节现代推销学的核心概念 第三节推销的实质 第四节需求与推销 第五节顾客对推销的接受过程 思考题 第三章推销程序 上 第一节推销可行性分析 第二节寻找顾客 第三节顾客资格审查 思考题 第四章推销程序 中 第一节约见前的准备 第二节约见顾客 第三节接近顾客 思考题 第五章推销程序 下 第一节推销洽谈 第二节顾客异议处理 思考题 第六章推销公式 上 第一节埃达公式简介 第二节引起顾客注意 第三节唤起顾客兴趣 第四节激起顾客购买欲望 第五节促成顾客购买行动 思考题 第七章推销公式 下 第一节现代推销公式——迪伯达公式 第二节迪伯达公式推销步骤 第三节埃德伯公式 第四节费比公式 思考题 第八章推销谈判价格策略 第一节购买者的价格心理 第二节顾客购买时的价格障碍 第三节推销谈判中的价格策略 第四节推销谈判的报价与让步 思考题 第九章关系推销和管理 第一节关系推销类型和管理 第二节推销关系管理原则 第三节推销关系管理策略 第四节推销人际交往 思考题 第十章销售管理 第一节销售管理概述 第二节销售业绩管理 第三节销售过程管理 第四节推销组织管理 思考题 第十一章推销人员管理 第一节推销人员的职责和素质 第二节推销方格和人员招聘 第三节推销人员培训 思考题 参考书目
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