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经济学理论
《与客户有效沟通的N个技巧》
作者:
李建军,俞慧霞
译者:
开本:
小16开
ISBN:
750643645
出版社:
中国纺织出版社
出版日期:
2006年2月
装帧:
平装
书夫曼
编号:
1645888
原价:
26
元
普通会员:
24.31
元
一星会员:
23.58
元
二星会员:
23.09
元
三星会员:
22.61
元
内容简介
销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作,谁与客户之间的沟通更为有效,谁就是其中的佼佼者,否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。那么,如何赢得客户,如何应对客户的拒绝,如何让客户钟情于你以及你公司的产品呢?有着丰富经验的作者根据他们多年来的实战经验总结出48个与客户有效沟通的技巧,帮你快速掌握其中的秘诀。
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目录
第一部分 做好沟通前的准备工作
技巧1 对产品保持足够的热情
技巧2 充分了解产品信息
技巧3 掌握介绍自己和产品的艺术
技巧4 准备好你的销售道具
技巧5 明确每次销售的目标
第二部分 管好你的目标客户
技巧6 科学划分客户群
技巧7 把后关键客户
技巧8 管理客户的重要信息
技巧9 找到有决策权的购买者
技巧10 有技巧地考察客户
第三部分 沟...
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