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内容简介
这套丛书特别适合于企业管理人员的培训，通过讲解、案例分析、游戏和演练的结合，使被培训者在实际操作过程中感受和体会管理技能的奥妙与乐趣，从而达到改进实际工作技能的目的。每个专题都是原理的阐述和技能的介绍相结合，案例分析与管理游戏相交融，使读者既能从概念和原理上得以提升，又可以在具体技能和方法上有所改善。
王青，中国人民大学劳动人事学院教师，心理学博士。主讲组织行为学、人力资源管理、人才测评，社会心理学等。曾参与多家企业管理人员测评，人力资源管理制度设计、管理人员培训等。
本书阐明了团队以及团队管理的相关基本知识和理论，然后围绕企业管理实际，重点讨论了如何应用团队以及团队管理的基本理论和知识，提高管理者在团队管理方面的相关技能和技巧。例如如何有效领导，如何召开有效会议，如何授权，如何激励员工，如何使团队决策更有效等。最后，我们针对有效团队管理的技能，以现代企业实际遇到的问题作为练习的例子，使读者进一步巩固前面学习的技能，进一步提高读者在团队管理方面的技能和技巧。 | |
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顾客评论
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目录
引子 第1章 知己知被认认识自己开始认识团队
第一节 团队建设的需要度诊断
第二节 你是否拥有在团队工作的心智
第三节 适合的团队角色诊断
第四节 团队发展行为
第五节 团队领导能力自测
第六节 团队健康度测试
第七节 团队成功度评估
第八节 团队行为和价值观的测量（TOBI，Team Orientation and Behavior Inventory） 第2章 理论基石——基本概念和原理
第一节 团队概述
1 什么是团队
2 团队的要素
3 群体和团队的类型
4 团队的角色
5 团队规范
6 团队发展阶段
第二节 团队工作的十二个陷阱
第三节 团队中的两难
第四节团队建设的方法
1 角色界定途径
2 价值观途径
3 任务导向途径
4 人际关系途径
第五节 影响团队效能的因素
1 背景
2 目标
3 团队规模
4 团队成员角色和多元化
5 规范
6 凝聚力
7 领导 第3章 如何管理你的高绩效团队？
第一节 引子
第二节 有效团队的特征
第三节 组建团队——新团队要考虑的八个问题
1 我们是谁？
2 我们现在在哪儿？
3 我们将要到哪儿？
4 我们将如何到达哪儿？
5 我们的期望是什么？
6 我们可以得到或者需要哪些支持？
7 我们的有效程度如何？
8 我们可以得到哪些回报？
第四节 团队领导——把沙变成石头的技巧
第五节 领导团队——发展信任的七种有效行为和愿景激励
第六节 了解自己的团队领导水平
第七节 团队不同发展阶段面临的问题
1 形成阶段
2 规范阶段
3 风暴期
4 执行阶段
…… 第4章 团队管理技能案例与学习 参考文献
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